+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Возврат интернет покупки юридическим лицом

Содержание

Возврат товара в интернет магазин юридическим лицом

Возврат интернет покупки юридическим лицом

Процедура включает в себя и составления акта о ненадлежащем качестве продукции (некомплектности, недостаче), и согласование с продавцом/поставщиком вариантов действий.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ Торговые отношения между юридическими лицами, включая вопросы обмена и возврата товаров, регулируются положениями Гражданского кодекса.

В соответствии с содержанием статей кодекса вернуть продукцию можно по ограниченному количеству условий. Среди таковых причин необходимо выделить:

  1. Ненадлежащее качество предоставленного реализатором предмета торговли;
  2. Нарушение условий заключенного договора.
  3. Не правильное хранение продукции, которое повлекло за собой его повреждение или изменение свойств;

В случае возникновения разногласий между юридическими лицами по вопросу возвращения заказа возникает спорная ситуация.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

При этом стоит помнить о следующих нюансах:

  • В случае наличия претензий к качеству, вам обязаны заменить товар в течение недели.
  • Если продавец желает провести экспертизу, то срок возврата денег автоматически продляется до 20 дней. При этом саму экспертизу оплачивает магазин, а не покупатель.
  • Если на складе магазина отсутствует качественный эквивалент данного товара, срок обмена продляется до месяца. Важно После этого могут быть возвращены деньги.
  • В случае просрочек в оплате, интернет магазин должен за каждый день просрочки доплачивать 1% от стоимости товара.

Комиссию за перечисление денежных средств оплачивает продавец. Возврат денег происходит тем же путем, которым были получены средства.

Например, если деньги были перечислены с банковской карты, вернуть их тоже необходимо на карту.

Как проходит процедура возврата товара в интернет-магазин?

Товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара.

Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.

Исчисление гаратийного срока начинается: • Со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором • Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара • Для сезонных товаров — с момента наступления сезона • При дистанционной продаже — со дня доставки Товара Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Правила возврата товара юридическому лицу от другого юридического лица

Договора купли-продажи и законодательство предусматривают различные финансовые санкции за нарушение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств.

Финансовая часть ГК РФ предусмотрена финансовая ответственность за поставку недоброкачественной продукции, ассортимента товара, не отвечающего установленному договором или других действий повлекших последствия для одной из сторон.

При расторжении договора, а одним из действий, подтверждающих намерение разорвать соглашение, является возврат товара, удовлетворение требований по фактическим обязательствам не освобождает виновную сторону от компенсации иных убытков, причиненных контрагенту.

Возврат товара купленного под заказ по закону между юридическими лицами

Соответственно, на законных основаниях организация может потребовать вернуть продукцию, которая не соответствует определенным критериям:

  • не комплектен (то есть не содержит все предусмотренные изготовителем детали);
  • дефектен (имеет явные или скрытые поломки, не позволяющие его эксплуатировать);
  • поломан.

Таким образом, прибегать к Закону о Защите Прав Потребителей для юридических лиц с целью возврата товара нецелесообразно.

Причины возврата товара между юридическими лицами В случае оплаты покупателем определенной договором цены товара он предполагает, что продукция будет соответствовать ожиданиям и описанию.

Существует много факторов, которые препятствуют завершению сделки подписанием акта приемки-передачи без претензий.

Возврат товара между юридическими лицами

Потребитель правомочен отказаться от заказанной дистанционным способом вещи (абз. 1–2 п. 4 ст. 26.1 ЗЗПП, абз. 1–2 п. 21 Правил № 612):

  • во всякое время — до момента доставки товара покупателю;
  • в течение 7 дней — со дня получения покупателем такого товара;
  • в течение 3 месяцев — со дня получения товара покупателем, если при вручении купленной вещи, не имеющей недостатков и дефектов, сведения о регламенте и сроках возврата товара в письменном виде не были представлены покупателю продавцом (например, определение Московского районного суда Санкт-Петербурга от 20.09.2010 № 33-12937/10).

Обращаем внимание: закон не содержит указания о необходимости объяснения покупателем причин отказа от приобретаемой в интернет-магазине вещи, как, например, при возврате качественного товара в обычный магазин (см. абз. 1 п. 1 ст. 25 ЗЗПП).

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Основанием для этого служит статья 15 ГК.

Если товар — залоговое имущество Продукция, являющаяся залоговым имуществом по договору о заимствовании денежных средств, подлежит такому же обороту, как и товар проданный покупателю.

Если залогодержатель обнаружит в установленные сроки несоответствие качества, количества или ассортимента товара, то он вправе требовать возврат выданного под залог кредита, как суммы выплаченной за продукцию.

Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках. Обмен на аналогичную продукцию Одним из прав, которыми законодатель наделил покупателя (юридическое лицо), является возможность осуществить обмен некачественной продукции на аналогичный товар.

В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков. Обмен товаров надлежащего качества регулируется статьей 502 ГК РФ.

Закон о возврате товара юридическим лицом

При возврате товара надлежащего качества, ООО НОВЭКС вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления (необходимый Вам бланк заявления вы можете скачать из раздела «Перечень документов, необходимых для возврата »), однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. Если с момента передачи товара к нам и оформления возврата прошло более 10 дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8 (800) 500-58-13.

1.4. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статьями 475, 503 и 520 определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Пунктом 4 и 5 статьи 503 предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец. Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи.

Проверка брака осуществляется в соответствие со статьей 474 ГК РФ, но методика определения может быть отдельно определена договором между юридическими лицами.

Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.

Большинство интернет магазинов пользуется отсутствием юридической грамотности покупателей, и отказываются принимать товар в случае отказа. Что нельзя вернуть? Кроме сроков и порядка, существенные отличия состоят и в списке продукции, которую нельзя вернуть.

Внимание Покупателю необходимо помнить одно: нельзя вернуть изготовленную на заказ индивидуальную продукцию, которая соответствует всем требованиям к качеству. Так, нельзя вернуть сшитое на заказ платье, изготовленное ювелирное украшение, к примеру, кольцо.

Это связано с тем, что изготавливается товар по индивидуальным меркам и его дальнейшая продажа будет осложнена. Всю остальную продукцию вы вправе вернуть, даже если она соответствует качеству, в том числе, и технически сложный товар.

При этом вам даже не нужно искать уважительной причины для возврата товара. Достаточно сказать, что товар вам не подошел.

Действует ли закон о защите прав потребителя? В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.

) Законодательным документом раскрыты все аспекты взаимоотношений между юридическими в рамках заключения, выполнения и расторжения хозяйственных договоров. Основные положения регулируются 27, 28, 29 и 30 главами ГК РФ.

По закону, когда в договоре не прописан отдельный пункт о возврате качественного товара, организация не обязана идти навстречу своему компаньону и принимать его. Она может это сделать исключительно по доброй воле, если настроена лояльно.

Источник: https://pbcns.ru/vozvrat-tovara-v-internet-magazin-yuridicheskim-litsom/

Порядок и особенности возврата и обмена товаров между юридическими лицами

Возврат интернет покупки юридическим лицом

В качестве сторон сделки купли-продажи могут выступать и юридические лица. Они пользуются всеми правами наравне с другими участниками. Но в силу специфики статуса процедура возврата между такими сторонами имеет свои особенности.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Законодательная база в 2019 году

Сделки по купле-продаже товаров между юрлицами (ООО, ЗАО и другими) регулируются Гражданским кодексом РФ:

  • Глава 28 регламентирует вопрос заключения договоров.
  • Глава 29 устанавливает правила их изменения или расторжения.

В статье 450 ГК РФ оговорено, что одна из сторон может потребовать изменить или расторгнуть договорные отношения, если были нарушены существенные условия договора. «Откатить» сделку (полностью или частично), вернув товар, можно и по соглашению сторон.

Возврат приобретенной партии или отдельных позиций товара производиться в упрощенной форме, если данное условие было оговорено между юрлицами в договоре поставки.

Ситуация с возвратом или обменом товара между компаниями усложняется тем, что стороны имеют особый статус.

К причинам выдвижения требований о возврате или замене товара можно отнести:

  • приобретение продукции, не соответствующей заявленным требованиям;
  • наличие брака в изделии (как вернуть товар ненадлежащего качества?);
  • сокрытие продавцом имеющихся недостатков;
  • у стороны пропала необходимость в товаре в силу независящих от неё обстоятельств;
  • в компании-покупателя сменилось руководство;
  • стороне необходимо вернуть долги, в следствие чего, она утратила платежеспособность.

В соответствии с пунктом 5 статьи 453 ГК РФ сторона-продавец может потребовать компенсацию в виде штрафа за то, что приобретатель решил аннулировать сделку, при условии нанесения им материального ущерба.

Может ли вернуть покупку надлежащего качества?

Покупатель лишен права вернуть покупку юрлицу, если она соответствует требованиям качества и не имеет брака. Не подходящий фасон или размер не может служить в качестве основания для возврата, если указанные критерии оговорены и закреплены документально. Подписав договор, покупатель фактически соглашается со всеми условиями, в том числе и с параметрами товара.

Между юридическими лицами процедура возврата качественного товара будет невозможна только при условии, что продавец выполнил все взятые на себя обязательства.

Но стороны могут изначально предусмотреть в качестве одного из условий договора возможность вернуть товар в случае низкого спроса или истечения срока годности.

Пример: Компания приобрела партию утюгов. В договоре был прописан пункт о возможности вернуть нереализованный остаток, с указанием конечной даты возврата. Продукция соответствовала требованиям качества, но в установленный период времени не была продана полностью. В связи с этим покупатель вернул часть партии продавцу на основании подписанного соглашения.

Больше о том, можно ли как вернуть товар надлежащего качества, читайте в этой статье.

Товары ненадлежащего качества возвращаются поставщику на основании статьи 518 ГК РФ.

Статья 518 ГК РФ. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества

  1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
  2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

При этом продавец в соответствии со статьей 475 ГК РФ имеет право требовать:

  1. Уменьшение закупочной стоимости.
  2. Устранения недостатков за счет поставщика.
  3. Возмещения средств потраченных на устранение недостатков.

Требования не предъявляются, если изделия ненадлежащего качества в кратчайшие сроки заменяются на качественные аналоги. Например, компания приобрела партию стиральных машин. Часть из них оказалась бракованной. Факт наличия недостатков был подтвержден экспертным заключением. На основании указанного документа некачественная продукция была возвращена продавцу, а покупатель вернул свои деньги.

Больше о том, как вернуть товар ненадлежащего качества, мы рассказывали тут.

Сроки

Срок отказа от товара должен быть отражен в договоре. Если такое время не определено, то следует ориентироваться на нормы, прописанные в пункте 2 статьи 518 ГК РФ. В законе указано, что возврат осуществляется в разумные сроки.

Все издержки по понесенным убыткам берет на себя сторона, которая виновна в создавшейся ситуации. В статье 524 ГК установлено, что виновный возмещает расходы на возврат, а также незапланированные траты по иным статьям.

Порядок действий

Процедура возврата товара от одной компании другой складывается из нескольких последовательный действий:

  1. Для начала покупатель должен подготовить претензионное письмо.
  2. После этого нужно подготовить ряд обязательных документов.
  3. Все указанное должно быть направлено продавцу.
  4. В установленный законом срок последний должен рассмотреть претензию и дать на неё ответ.

Как оформить претензионное письмо?

В претензионном письме указывается следующее:

  1. Наименование и адрес продавца.
  2. Сведения о покупателе – наименование организации, юридический адрес.
  3. Информация о сделке – дата и место заключения договора.
  4. Описание приобретенного товара – марка, модель, год выпуска, объем закупки, габариты и цвет изделий.
  5. Характер выявленных недостатков.
  6. Требование покупателя о возврате товара.
  7. Перечень прилагаемых документов.
  8. Дата и подпись руководителя заинтересованной стороны.

Заявление необходимо оформить в двух экземплярах и зарегистрировать. После этого оно направляется продавцу. Это можно сделать, использовав заказную пересылку с уведомлением о вручении адресату, либо передать письмо курьером. В любом случае необходимо иметь на руках документальное подтверждение факта доставки письма адресату.

Одного письма о возврате будет недостаточно. Покупателю необходимо приложить к претензии следующие документы:

  1. Акт о выявленном браке.
  2. Уведомление о возврате товара.
  3. Акт, которым будет зафиксировано расхождение в количестве или в качестве.
  4. Заключение экспертной комиссии.
  5. Накладная на товар к возврату.

Документы должны заверяться обеими сторонами. Они являются основанием для формирования проводок в бухучете и других финансовых операций.

Если стороны пришли к взаимному согласию, то процедура замены должна быть реализована в разумные сроки. Более точной формулировки ГК РФ не дает.

Разъяснить ситуацию решили арбитражные суды. Апелляционные суды разных инстанций установили, что разумным следует признать 7-дневный период. Соответствующие постановления были изданы под номерами:

Стороны могут указать в договоре и другой срок возврата товара, но он должен быть больше семи дней.

Нюансы возвращения через суд

Аннулировать сделку купли-продажи в одностороннем порядке нельзя. Для этого следует обращаться в суд.

В тексте искового заявления должно быть указано следующее:

  1. Название и адрес суда.
  2. Сведения о сторонах спора – наименование, адреса, контактные телефоны.
  3. Описание заключенного договора – дата, место, стоимость.
  4. Информация о приобретенной продукции – вид, объем партии.
  5. Сведения о выявленном браке.
  6. Меры, которые принимались для досудебного урегулирования спора и полученный результат.
  7. Требования истца.
  8. Перечень прилагаемых документов.
  9. Дата и подпись истца.

К заявлению необходимо приложить:

  • договор купли-продажи;
  • накладные;
  • счет-фактуру;
  • квитанцию об оплате;
  • акт приема-передачи;
  • заключение эксперта;
  • претензию ответчику;
  • ответ продавца;
  • копию иск для ответчика;
  • доверенность законного представителя;
  • квитанцию об оплате госпошлины.

Исковое заявление направляется по почте, либо передается через курьера. Обращение будет рассмотрено в течение двух месяцев.

Если компания применяет не ОСНО, а упрощенный вариант выплаты налогов (УСН), то она освобождается от уплаты НДС. При возврате товаров НДС не начисляется. Такое мнение выражает Минфин РФ в письме №04-03-11/61 от 16 апреля 2004 года.

По этой причине, при возврате продукции оформляются только документы на отгрузку – товарная или транспортная накладная. В них возвращаемое оборудование указывается по полной стоимости с учетом НДС, без выделения суммы налога в отдельную позицию.

Возврат товара покупателем учитывается как приобретение товара, при этом доходы текущего периода нужно уменьшить на сумму, возвращаемую покупателю, а расходы – на покупную стоимость возвращаемой продукции.

Возврат товара между юрлицами отличается от аналогичных процедур, в которых участвуют граждане. Закон «О защите прав потребителей» в таких случаях не применяется. Действую нормы Гражданского кодекса. Стороны могут решить возникший спор в претензионном порядке, либо обращаться с иском в суд.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/mezhdu-yuridicheskimi-licami.html

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Возврат интернет покупки юридическим лицом

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия.

Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами.

Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр.

лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица.

Тонкости закона

Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи. В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.

Если акт купли-продажи при совершении сделки не зафиксирован, а взаиморасчеты произошли, то при решении спорных вопросов стороны должны руководствоваться нормами Гражданского Кодекса.

В случае, действий юридического лица в пользу физического лица при выполнении обязательств по приобретению товаров услуг у другого субъекта хозяйствования требуется рассмотрение более широкой нормативной базы, которая включает Закон «О защите прав потребителей».

Действует ли закон о защите прав потребителя?

В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.

) не связанных с обеспечением или функционированием предпринимательской (коммерческой) деятельности.

Руководствуясь нормами этого закона, можно произвести обмен, возврат товара юридическому лицу только физической особой, не являющимся предпринимателем.

Продавцам необходимо понимать, что если контрагентом является юридическое лицо, которое приобретает товар для пользования физическими лицами в личных целях (например, подарки сотрудникам для премирования или оплата предприятием договора по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)),  то возврат или обмен товара производится только по заявлению физических лиц.

Основания и сроки для операции по возврату (обмену) должны соответствовать номам ЗЗПП. Организации, отгружающие свою продукцию юридическим лицам должны учитывать нормы защищающие права граждан использующих товары в личных целях.

На что опираться субъектам хозяйствования?

Предприятия, ИП и другие юридические лица ведут хозяйственную деятельность и обязаны соблюдать нормы федерального законодательства.

При предъявлении претензий о возврате товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности продавец должен руководствоваться заключенным договором купли-продажи, а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса.

Законодательным документом раскрыты все аспекты взаимоотношений между юридическими лицами в рамках заключения, выполнения и расторжения хозяйственных договоров. Основные положения регулируются 27, 28, 29 и 30 главами ГК РФ.

Процесс возвращения полученной продукции осуществляется строго в соответствие с действующим договором и на основаниях предусмотренных законодательством.

В качестве причин для возврата могут рассматриваться:

  • выявление товара ненадлежащего качества в момент приемки товара;
  • возврат по причинам, предусмотренным договором купли-продажи;
  • обратная поставка комиссионного товара.

Каждая из сторон вправе отстаивать свою точку зрения в судебном порядке. Нормами ГК предусмотрен возврат товара, который был идентифицирован как некачественный и с этим согласны обе стороны, о чем они подписывают соответствующий акт.

В других случаях, стороне, желающей вернуть продукцию необходимо пользоваться нормами закона в судебном порядке. Для расторжения договора и для признания ненадлежащего выполнения договора одной из сторон законодательством предусмотрены специальные условия.

Товар ненадлежащего качества (если недостатки не были заранее оговорены) может быть возвращен поставщику по акту, которым зафиксировано в присутствие свидетелей (если другая сторона отказывается признавать предъявленные претензии) наличие недостатков.

В этом случае покупатель, руководствуясь статьей 475 ГК РФ вправе:

  • требовать уменьшения цены;
  • предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;
  • устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы;

В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств так и времени покупателю предоставлено право:

  • требовать возврата суммы уплаченной за товар с расторжением договора купли-продажи;
  • потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.

Надлежащего качества

Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом другому субъекту хозяйствования.

Другие условия могут быть предусмотрены договором, заключенным в письменном виде или в случае если товар используется физическим лицом в личных целях и претензия поступила от него в установленный законодательством срок.

Если продукция не имеет претензий по характеристикам, комплектации и другим параметрам, но покупатель больше не нуждается в ней, вернуть её поставщику сложно.

Явный брак

Возврат товара ненадлежащего качества или с явными признаками брака производится в соответствие с заключенным договором или на основании Гражданского Кодекса РФ.

Статьями 475, 503 и 520 определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Пунктом 4 и 5 статьи 503 предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец. Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи.

Проверка брака осуществляется в соответствие со статьей 474 ГК РФ, но методика определения может быть отдельно определена договором между юридическими лицами. Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.

Если недостатки выявлены в процессе эксплуатации

К товарам,  которые проявили некачественное исполнение в процессе использования, применяются те же нормы законодательства, что и для продукции у которой брак был выявлен в момент приемки. Срок обнаружения недостатков определяется заключенным договором и должен соответствовать статье 477 ГК.

Претензии правомерны:

  • если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи. Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;
  • в течение гарантийного срока. Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;
  • в течение срока годности;
  • если для товара установлен гарантийный срок менее двух лет, но при этом покупатель может доказать, что недостатки возникли до получения или до момента передачи товара.

Обстоятельства, при которых производится возврат товара, должны быть документированы, а порядок передачи товара покупателем продавцу производится в определенном порядке и имеет установленные законодательством сроки.

Процедура

Правила взаимоотношений юридических лиц, включая возврат товара, определяется договором или Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он  соответственно уведомляет другую сторону. Основания для расторжения, например договора поставки, предусмотрены статьей 523 ГК.

Установлено что поставка некачественных товаров или продукции, недостатки которой невозможно устранить в срок приемлемый для покупателя являются безусловной причиной прекращения действия договора со стороны покупателя.

Акт, о выявленных недостатках подписанный обеими сторонами и уведомление с обоснованием причин отсылается продавцу, который в установленный договором или законодательством срок обязан выплатить стоимость товара.

Документы

Для осуществления процедуры по возврату товара от одного хозяйствующего субъекта другому необходимо соблюсти документооборот, позволяющий оформить приход и расход материальных ценностей, бухгалтерские проводки и финансовую отчетность.

Основанием для отгрузки товара покупателю является договор или счет-фактура, расходные накладные, приходные кассовые ордера и т.п., которые в совокупности являются доказательством устного соглашения сторон.

При возникновении обстоятельств повлекших возврат продукции необходимо составить документ, подтверждающий основания для возврата (акт о выявленных недостатках), уведомление о возврате товара и акт приема-передачи (накладная на возврат продукции).

А именно:

  • акт, устанавливающий расхождения по количеству или качеству ТМЦ ( Форма ТОРГ-2 или в произвольной форме);
  • претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару с указанием реквизитов на товар;
  • товарная накладная по форме N ТОРГ-12, с отметкой о «возврате по акту, его номер и реквизитами приходной накладной», стоимость покупки;
  • счет-фактура.

Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий.

Бухгалтерские проводки у каждой из сторон

Перед бухгалтериями обоих предприятий стоит задача – как оформить возврат товара. Счета будут зависеть от периода, в котором производится процедура.

Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:

  • субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;
  • субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
  • для возврата аванса;

Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:

  • отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
  • в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
  • принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;
  • отразить задолженность перед покупателем;
  • вернуть деньги покупателю.

В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца. Договора купли-продажи и законодательство предусматривают различные финансовые санкции за нарушение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств.

Финансовая часть

ГК РФ предусмотрена финансовая ответственность за поставку недоброкачественной продукции, ассортимента товара, не отвечающего установленному договором или других действий повлекших последствия для одной из сторон. Кроме того законодательством предусмотрены права покупателей на возмещение ущерба при обоснованном возврате продукции.

Компенсация понесенных убытков

Исчисление убытков и их компенсация производится в соответствие со статьей 524 ГК РФ.

При расторжении договора, а одним из действий, подтверждающих намерение разорвать соглашение, является возврат товара, удовлетворение требований по фактическим обязательствам не освобождает виновную сторону от компенсации иных убытков, причиненных  контрагенту.

Основанием для этого служит статья 15 ГК.

Если товар — залоговое имущество

Продукция, являющаяся залоговым имуществом по договору о заимствовании денежных средств, подлежит такому же обороту, как и товар проданный покупателю.

Если залогодержатель обнаружит в установленные сроки несоответствие качества, количества или ассортимента товара, то он вправе требовать возврат выданного под залог кредита, как суммы выплаченной за продукцию.

Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках.

Обмен на аналогичную продукцию

Одним из прав, которыми законодатель наделил покупателя (юридическое лицо), является возможность осуществить обмен некачественной продукции на аналогичный товар.

В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков.

Обмен товаров надлежащего качества регулируется статьей 502 ГК РФ. Правительством утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат. В розничных договорах купли-продажи между юридическими лицами срок обмена товара осуществляется в течение 14 дней с момента его приобретения, не включая день покупки.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

НДС при возврате товара от покупателя Возврат денег за некачественный товар

Источник: http://ipopen.ru/dlja-potrebitelej/vozvrat-tovara-juridicheskim-licom-juridicheskomu-licu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.