+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

Содержание

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае | гарантия права

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Однако вы, как лечащий врач, можете организовать проверку частной клиники от своего имени, сообщив обо всех выявленных вами нарушениях в Минздрав региона или иной контролирующий орган.

Каждый человек хотя бы раз покупал некачественный товар или сталкивался с хамством персонала магазинов, кафе или парикмахерских. Терпеть такое отношение нет необходимости. В случае возникновения подобных проблем вы сможете написать заявление в органы надзора и отстоять ваши права. Сделать это возможно и в письменном виде, и с помощью интернета.

Роспотребнадзор – государственный орган, осуществляющий контроль над потребительской сферой: учебными заведениями, магазинами, кафе и ресторанами, банковскими учреждениями и так далее. Его представители контролируют непосредственно факты продажи и покупки товара. Основная функция Российского надзора — отстаивание прав потребителей.

Куда можно пожаловаться на действия управляющей компании

Понятный алгоритм действий поможет решить им наболевший вопрос. Получить консультацию специалистов Центра прав граждан в сфере ЖКХ в режиме онлайн теперь может любой желающий, став участником онлайн-конференции в рамках совместного проекта «Справедливой России» и нашего информационного агентства, сообщает ИА KrasnodarMedia.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Кстати, во многих регионах за последние месяцы количество поступивших жалоб в Роспотребнадзор значительно увеличилось. Большая часть заявлений написана в связи с нарушениями порядка начисления коммунальных тарифов, в связи с отказом от перерасчета за коммунальные услуги и использование уменьшающего коэффициента, который предусмотрен законодательством.

Как написать жалобу на застройщика обманутым дольщикам

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Ключевая задача этого государственного органа – контроль над качеством продуктов питания. Именно поэтому сотрудники надзорных органов следят за тем, чтобы в магазинах и супермаркетах не было вирусов, опасных бактерий и прочих болезнетворных организмов, способных навредить населению.

Помимо всего прочего, также имеется адрес электронной почты, посредством которого, также можно связаться с представителями ведомства. Это позволяет держать двустороннюю связь потребителей и представителей ведомства, для развития общего дела на благо общества.

Нарушение правил общежития соседями и управляющей компанией, строительными или страховыми фирмами требует обращения в главный надзорный орган по защите потребителей.

Куда жаловаться на застройщика в краснодаре

Специалисты мироновского Центра отвечают на наболевшие вопросы граждан в сфере ЖКХ и защиты их прав в режиме онлайн-конференции. Уже многие жители Краснодара воспользовались возможностью – получить ответ на наболевший вопрос, не выходя из дома.

Роспотребнадзор всегда наслуху. Отчасти это заслуга его руководителя, «главного санитарного врача» господина Онищенко. Но истинная причина все же в том, что эта Служба выполняет действительно важные функции. В том числе в жилищно-коммунальной сфере.

В отдельных случаях, срок рассмотрения может быть продлен, однако тоже не более чем на 30 дней. При этом заявитель, в обязательном порядке буде т уведомлен о продлении сроков рассмотрения.

Ответ на обращение не будет дан в том случае, если не было указано контактных данных или обращение содержит политические или экстремистские призывы, оскорбления и угрозы.

Привлечение к ответственности лиц, совершивших (допустивших) нарушение обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Обманутые дольщики куда обращаться?

В случае конфликтной ситуации с продавцом, защитить свои права потребитель может, обратившись в Роспотребнадзор. Организация работает на федеральном уровне, имея свои представительства во всех регионах страны.

Уголовным законодательством России за подобные действия предусмотрена ответственность за угрозы в разных ее формах — в зависимости от обстоятельств при которых она осуществляется или не осуществляется. Высказывания о причинении вреда вашему здоровью подлежат уголовно-правовой оценке.

Хорошо… Но и информации они мне достоверной не предоставляли, телефон «хозяйки квартиры» недоступен, адрес квартиры мне не дали, а в договоре есть пункт » договор действует с момента подписания и до поселения( оформления договора аренды Заказчика с арендодателем). Могу ли я по закону о защите прав потребителя, вернуть деньги?

И если вы, действительно, опасаетесь осуществления высказанных вам намерений избить или убить, необходимо обратиться в полицию и написать соответствующее заявление, грамотно изложив обстоятельства и причины, по которым вы пришли к выводу о действительной опасности.

Перечень профессий, для представителей которых обязательно наличие санитарных книжек, приведен в письме Минздрава РФ от 07.08.2000 № 1100/2196-0-117.

Составленный акт, а также заключение эксперта о несоответствии воды действующим санитарным нормам (в случае если представитель УК отказывается признавать услугу некачественной) – это документы, на основании которых вы как потребитель можете потребовать у управляющей компании перерасчет в течении месяца.

Принять меры ответственности к продавцу — ООО «_________» за нарушение им прав потребителя, допущенных им при продаже мне «__» _____ 201_ года ___________________________________ в количестве _ шт. на сумму ________ руб.

После проверки качества воды специалист управляющей компании составляет акт проверки как минимум в двух экземплярах (по количеству заинтересованных лиц).

При получении товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества мне не была предоставлена в письменной форме.

Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.

Путь на сайте (хлебные крошки)

Помощник Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае, уполномоченный по правам ребёнка в г.
На нашем сайте можно подать жалобу на врача, а также на поликлинику, больницу, частную клинику и другие медицинские учреждения Краснодарского края.

Источник: https://sergey-tretyakov.ru/menedzhment/3643-v-rospotrebnadzor-zhalovatsya-na-zhkkh-v-krasnodarskom-krae.html

Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию (образец): как написать заявление по жкх

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

/ Роспотребнадзор / Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию? Изучаем образец, особенности и порядок рассмотрения

При несогласии с обслуживанием УК, завышении специалистами тарифов или низком качестве оказания услуг жители имеют право написать заявление с претензией в адрес предприятия или же обратиться в вышестоящие инстанции. В данной статье вы знаете о том, как должна быть составлена жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию (на основе образца), правила написания и причины обращения.

Основные положения

Первоначальные действия при выявлении некачественно оказанных услуг – это обращение в саму УК. Необходимо написать заявление на имя управляющего компанией. За определенный срок собственник жилья обязан получить ответ на свое обращение.

При бездействии УК заявитель имеет право обратиться в контролирующие органы с целью проведения проверки деятельности предприятия в сфере оказания услуг ЖКХ. Роспотребнадзор рассматривает жалобы, связанные с:

  • Поставщиками услуг ЖКХ. Аварии на коммунальных сетях, отсутствие воды или отопления – это повод для претензии;
  • Низким качеством оказываемых услуг управляющей компанией. Поводом для заявления могут стать: грязный двор или подъезд, отсутствие необходимого ремонта общедомовых помещений;
  • Финансовыми вопросами. Необоснованные тарифы и их повышение, мошенничество, неисполнение УК обязательств перед поставщиками услуг ЖКХ – еще одна причина для обращения.

Собственниками жилья (коллективно или одним из них) может быть подана жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор, образец которой будет предложен ниже, по одной из вышеуказанных причин. Ведомство обязано принять обращение гражданина и провести по нему проверку.

Как написать заявление в УК: способы подачи

Написать претензию о некачественном предоставлении услуг ЖКХ вы можете двух типов. Первый вариант – это обращение с жалобой на предоставляемые услуги коммунального хозяйства. Заявление собственников жилья может быть связано с тем, что:

  • УК не устраняет проблемы, связанные с получением ресурсов: водоснабжения, электричества, газа;
  • В доме возникают трудности, связанные с вывозом мусора и обеспечением порядка на общей территории;
  • Присутствуют проблемы с санитарным состоянием многоквартирного дома.

Жалоба на ЖКХ должна быть подана в виде заявления, а также – приложений к нему (доказательства нарушений поставки коммунальных услуг со стороны управляющей компании).

К заявлению, связанному с недобросовестным оказанием услуг УК, необходимо подготовить доказательства фактов нарушения. Например, не вывезенный мусор можно сфотографировать. При жалобе на подачу тепла можно обратиться к независимому эксперту и провести замеры температуры подачи воды.

Обратиться с претензией к качеству услуг ЖКХ можно несколькими способами. Жалоба на УК может быть подана:

  • В виде электронного обращения. Для этого необходимо написать письмо со всеми фактами в форме обратного ответа на сайте организации или на электронную почту ведомства;
  • Путем личного обращения в организацию. В приемные часы представителей государственного органа можно подать заявление;
  • Путем отправки документов заказным письмом. Вы можете переслать письмом написанную претензию, а также все приложенные документы и справки.

Ваше заявление в Роспотребнадзор на управляющую компанию, образец которого можно найти в сети или у юриста, должно быть принято к рассмотрению независимо от способа его подачи. В отведенные законом сроки заявитель должен получить письмо с результатом рассмотрения его обращения, а также – принятыми мерами в отношении нарушителя.

Вопросы по ЖКХ

Второй тип обращений связан с вопросами относительно деятельности самой управляющей компании. Как должна быть оформлена жалоба на УК в Роспотребнадзор, образец заявления, порядок составления — об этом мы расскажем вам ниже. Почему же возникают споры в отношении УК? Основные причины:

  1. Компания по услугам ЖКХ не исполняет свои законные обязательства.
  2. УК необоснованно повышает тарифы или производит их неправильный расчет.
  3. УК не реагирует на обращения граждан.

Чаще всего по этим причинам собственники жилья пишут претензии в Роспотребнадзор относительно деятельности УК.

При составлении обращения по качеству ЖКХ основные требования – это качественное предоставление услуг. Жалобы непосредственно на деятельность управляющих компаний связаны с материальными спорами.

Например, гражданин переплатил за воду или содержание общего имущества из-за некорректно составленного расчета.

Жалобы могут быть связаны и с материальными убытками заявителя из-за халатности УК. Например, при затоплении с крыши собственник жилья имеет право требовать материальную компенсацию с предприятия, оказывающего услуги ЖКХ.

Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию должна быть подана сразу же после совершения факта нарушения. Не нужно оттягивать свое обращение.

Дома стало холодно из-за низкой температуры системы отопления? Напишите заявление, если УК не пытается принимать нужных мер.

Государственный орган после получения обращения будет обязан провести проверку и обязать компанию ЖКХ оказывать услуги на необходимом уровне.

Порядок действий

Обращение по качеству услуг ЖКХ или деятельности управляющей компании должно быть подано в местный территориальный орган. Ведомства, расположенные, например, в другом районе, скорее всего, откажут в рассмотрении жалобы. Итак, как написать заявление в Роспотребнадзор:

  1. Необходимо написать заявление: описать реквизиты всех сторон события, причины конфликта, а также условия, которые должны быть выполнены компанией ЖКХ.
  2. К заявлению нужно собрать доказательства некачественного выполнения обязанностей УК: фото или видеоматериалы, показания свидетелей, акты и заключения независимых экспертов.
  3. После отправки жалобы необходимо получить ответ из ведомства. Государственная структура обязана вам написать уведомление о результате рассмотрения обращения.

Перед тем как написать в Роспотребнадзор на управляющую компанию нужно получить ответ на заявление из УК. Если ответа так и нет, то заявитель может прикрепить к жалобе свой вариант обращения в УК с отметкой о его принятии.

Образец и правила составления

Жалоба должна быть написана в двух экземплярах: одна копия документа будет принята Роспотребнадзором, а вторая – выдана на руки заявителю. При регистрации обращения документы удостоверяются печатями ведомства. Таким образом, заявитель получит копию заявления, заверенную и принятую к рассмотрению.

Скачать шаблон жалобы можно здесь

Итак, как написать заявление на управляющую компанию и что необходимо указать. Для начала стоит знать об общих принципах составления официальных документов: заявление может быть написано от руки или напечатано на ПК. Не должно быть никаких исправлений или помарок.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Дополнительные документы или доказательства нарушений лучше всего сохранить у себя, а к заявлению приложить их копии.

Что должна содержать жалоба (ее образец):

  1. Сведения о заявителе, УК и органе обращения. Нужно указать подробные личные данные, а также реквизиты предприятия ЖКХ.
  2. Информация о нарушениях со стороны предприятия ЖКХ. Нужно подробно описать все нюансы ЧП или действий УК.
  3. Информация о нарушенных законных нормативах.
  4. Требования от Роспотребнадзора (например, проведение проверки на качество услуг ЖКХ).

Информация из первого пункта должна быть написана в правом верхнем углу документа. После этого блока следует основной текст обращения с информацией. Вместе с претензией и доказательствами необходимо подготовить документы: свой паспорт и свидетельство о собственности на недвижимость (с 2017 года свидетельство заменено выпиской из ЕГРП).

Сроки рассмотрения обращения

Помимо осведомленности о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию (образец заявления, условия и требования), нужно знать и о сроках его рассмотрения. Согласно ФЗ 59 любой государственный орган обязан ответить гражданину на его заявление или запрос в течение 30 дней.

Роспотребнадзор имеет право вынести решение о дополнительном продлении срока еще на 30 дней. Таким образом, максимальный срок принятия мер составляет два месяца. Каким может быть решение государственного органа:

  • При неправильном составлении жалобы, отсутствии доказательств или незаконных действий УК – отказ;
  • При наличии всех доказательств и фактов нарушения будет вынесено требование об устранении недостатков в качестве оказания услуг ЖКХ.

За свое бездействие или халатное исполнение законных обязательств управляющая компания может быть оштрафована или лишена лицензии. При фактах нарушения руководители предприятия могут понести уголовную ответственность.

Для детального изучения все аспектов, связанных со сроками при подаче жалоб в Роспотребнадзор, читайте в специальной статье.

Что дальше?

Как же происходит принятие решения по жалобе гражданина? Роспотребнадзор проводит проверку деятельности УК, а также доказательств заявителя. При выявленном факте нарушения нормативов к управляющей компании будут применены санкции. Чаще всего это штраф.

Например, за длительные перебои с подачей воды или электроэнергии управляющая компания может получить штраф на сумму до 20 тысяч рублей. При повторном нарушении действия Роспотребнадзора будут более серьезными: предприятие ЖКХ может получить большую сумму штрафа, а также лишиться лицензии.

Наказать УК за отсутствие одного из ресурсов (воды, газа или света) можно только при наличии акта об отключении.

Штраф может быть назначен УК и за недобросовестное содержание общедомового имущества. Например, за грязный подъезд – 10 тысяч рублей. За сокрытие информации о деятельности компании и ее расходах перед жильцами домов сумма штрафа может быть определена до 300 тысяч рублей. Такая же сумма может быть взыскана и за оставление обращений граждан УК без рассмотрения.

Заключение

При несогласии с действиями УК жильцы имеют право написать заявление контролирующим органам. Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию можно найти в интернете или обратиться за помощью к юристу.

Рассмотрение обращения заявителя занимает 30 дней. За этот срок учреждение должно провести проверку деятельности предприятия ЖКХ и написать ответ заявителю. При наличии доказательств нарушений со стороны УК по отношению к оказанию некачественных услуг ЖКХ государственное ведомство имеет право выписать предписание или наложить штраф.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!
Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Источник: https://info-potrebitel.ru/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-obrazets.html

Написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей на официальном сайте

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

Обман в государственных учреждениях, предоставление некачественных услуг, продажа бракованного и просроченного товара — распространенное явление в стране.

Для защиты граждан от подобных случаев существует Роспотребнадзор. Задача организации — реагирование на обращение граждан, проверка учреждений и наведение порядка.

К сожалению, немногие граждане знают, куда обратиться и как корректно составить документ.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Любое обращение граждан в Роспотребнадзор автоматически становится поводом проверки учреждения, на которое подана жалоба. Подать ее может потребитель, приобретающий товар или заказывающий услугу.

Справка! В РФ к категории потребителей принадлежат те граждане, которые покупают товар или заказывают услуги не для коммерческих целей.

ИП и юридические лица могут обращаться в Роспотребнадзор только с претензиями, которые не связаны с бизнесом.

К примеру, если предприниматель обратился в банк за кредитом для приобретения бытовой техники домой — он может рассчитывать на защиту своих прав Роспотребнадзором.

Если же ссуда берется для закупки партии товара и при оформлении возникли проблемы — закон о защите прав потребителей на него не распространяется.

Обратите внимание! Жалоба в Роспотребнадзор является официальным документом и должна соответствовать деловому стилю. Недопустимо использование угроз, оскорблений, эмоций, нецензурной брани.

По закону потребитель должен сначала обратиться в магазин или другую организацию, в которой произошел неприятный инцидент. Можно предъявить претензию в устной форме либо отправить ее в письменном виде. При отсутствии результата стоит обратиться в Роспотребнадзор.

В случае приобретения некачественного или просроченного товара важно иметь хотя бы чек, иначе доказать факт покупки сложно. Роспотребнадзор вправе отказать в принятии и рассмотрении жалобы, если гражданин ранее не пытался решить вопрос самостоятельно (как писалось выше).

Не будет рассматриваться жалоба от анонимного заявителя. Потребители должны понимать еще один важный нюанс — если в ходе проверки выяснились, что заявление содержит недостоверные сведения, проверка прекращается. Роспотребнадзор имеет право взыскать с нерадивого потребителя компенсацию за потраченное время и средства на проверку организации.

Есть несколько способов подачи жалобы:

  • Личный визит в филиал Роспотребнадзора по месту жительства заявителя.
  • Отправка жалобы через Почту России заказным письмом.
  • Обращение в электронном виде через интернет.
  • Подача письменной жалобы через курьерскую службу.

Электронная жалоба через интернет

Быстро и удобно подавать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора. Сделать это можно с любого компьютера, подключенного к интернету.

Есть два вида жалоб в Роспотребнадзор. Первый вариант подразумевает внеплановую проверку организации, в отношении которой предъявлена претензия.

В этом случае заявитель должен иметь учетную запись на портале Госуслуг. При отсутствии таковой необходимо зарегистрироваться, пошаговая инструкция находится тут.

Жалоба будет подаваться через официальный сайт Роспотебнадзора, но после нажатия «Написать обращение» система потребует пройти авторизацию на Госуслугах.

После входа в учетную запись необходимо следовать подсказкам.

Обратите внимание! Жалоба с последующей внеплановой проверкой организации уместна в тех случаях, когда существует реальная угроза возникновения чрезвычайной ситуации и причинения вреда гражданам.

Некоторые граждане интересуются — можно ли предъявить претензию напрямую через сайт Госуслуг? Пока функционал портала не наделен данной опцией, поэтому отправить жалобу таким образом не получится.

Написать жалобу на официальном сайте

Рассмотрим простой вариант подачи жалобы в Роспотребнадзор без авторизации на сайте Госуслуг. Можно сразу заходить сюда и внизу страницы нажать «Составить и отправить обращение в Роспотребнадзор».

Переходим к заполнению бланка обращения. Вначале указывается ФИО заявителя, контакты, далее идет само обращение. Ниже есть раздел для прикрепления файла (доказательства нарушения потребительских прав). Когда все готово, осталось нажать «Отправить».

Важно! Отправлять жалобу нужно в подразделение района, в котором проживает заявитель. Выбрать его можно в выпадающем списке соответствующего поля.

Прикрепить к документу разрешается один файл. Если для подтверждения факта нарушения необходимо предъявление нескольких фото, два разных файла (фото плюс аудиозапись, к примеру), можно создать архив. Единственное условие — он не должен превышать 5 МБ.

Полное руководство по составлению и подаче жалобы можно найти в видеоматериале.

Общественная приемная Роспотребнадзора

Помимо официального сайта функционирует общественная приемная Роспотребнадзора для очного приема граждан. Компетентные специалисты ведут прием рядовых потребителей, ИП, юридических лиц по будням дням в часы, установленные графиком работы учреждения.

Предварительная запись не требуется, граждане приглашаются в кабинет в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь паспорт или другое удостоверение личности.

Сотрудник приемной Роспотребнадзора вправе попросить предоставить материалы, подтверждающие обоснованность претензии.

В большинстве случаев (когда не требуется проверка) посетитель получает ответ в устной форме. Информация о гражданине, суть претензии и другие нюансы записываются в специальном журнале.

Если проблема посетителя не относится к компетентности Роспотребнадзора, его перенаправят в нужное учреждение.

Внимание! Сотрудник общественной приемной вправе отказать посетителю в рассмотрении вопроса и помощи в решении проблемы, если гражданин ранее обращался с данной жалобой и получил ответ.

На сайте Роспотребнадзора имеется раздел, посвященный общественной приемной граждан. Узнать график приема специалистов и другую полезную для посетителя информацию можно тут. Адреса подразделений Роспотребнадзора в регионах можно найти здесь.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

На практике существуют общие правила составления жалобы в Роспотребнадзор, которых необходимо придерживаться. Первое правило — нужно четко обосновать претензию. Не лишними будут доказательства нарушения потребительских прав. Это могут быть фото чеков, товара, ое сообщение, видеозапись и др.

документа:

  • Шапка — наименование территориального органа, желательно (не обязательно) ФИО начальника подразделения.
  • ФИО, дата рождения заявителя.
  • Адрес проживания (электронная почта не будет лишней) и контактный телефон заявителя для обратной связи.
  • Непосредственно текст жалобы с четко обоснованными претензиями.
  • Дата и подпись.

Любая жалоба рассматривается в течение 30 дней. В исключительных ситуациях Роспотребнадзор может продлить срок еще на месяц, уведомив заявителя письменно.

Жалоба на банки

Каждый совершеннолетний гражданин так или иначе связан с банком — оформление карточек, кредитов, платежные операции и др. Наиболее частые причины жалоб на финансовую организацию — незаконное использование и распространение банком персональных данных клиента (в том числе привлечение коллекторов), скрытое навязывание страховки, увеличение процентной ставки по кредиту.

Когда жаловаться на банк в Роспотребнадзор бесполезно:

  • Грубость, оскорбление, угрозы со стороны сотрудника.
  • Необоснованный отказ в выдаче карточки.
  • Кража денег с личного счета.
  • Очереди, нерабочие терминалы и банкоматы и т. д.

Жалоба на банк оформляется стандартным способом: шапка, основная часть и заключение. В шапке указываются реквизиты подразделения Роспотребнадзора и ФИО заявителя. Основная часть содержит суть претензии и прошение урегулировать ситуацию. В заключительной части ставится дата и подпись, прилагаются документы и другие доказательства. Образец текста с жалобой на работу банка предоставлен ниже.

Жалоба на управляющую компанию

Перед обращением в Роспотребнадзор необходимо попробовать решить проблему с УК. Гражданин может трижды обратиться к компетентным сотрудникам компании с просьбой решить проблему. Если со стороны управляющей компании не последовало встречных действий, можно обращаться в организацию по защите прав потребителей. Большего эффекта можно добиться коллективной жалобой.

Структура документа такая же, как и в остальных случаях. К нему по возможности прикладываются квитанции о своевременной оплате коммунальных услуг, акты независимых экспертов, письменный отказ на поданное обращение в управление ЖКХ.

В каких случаях уместно жаловаться в Роспотребнадзор:

  • Не производится вывоз мусора.
  • Нарушение санитарных норм (грязный подъезд, запах канализации, наличие насекомых и грызунов).
  • Проблемы с теплоснабжением и водоснабжением.
  • Неработающий лифт, битые окна, протекающая крыша, плесень.
  • Качество предоставляемых услуг не соответствует тарифам ЖКХ.

Ниже приведен пример жалобы на УК по причине невыполнения работ, необходимых для содержания многоквартирного дома в надлежащем виде.

Если Роспотребнадзор признает жалобу обоснованной, на управляющую компанию накладываются следующие санкции:

  • Обязанность выплатить компенсацию жильцам за некачественные услуги.
  • Принуждение снизить стоимость услуг ЖКХ.
  • Штрафные санкции за содержание многоквартирного дома в ненадлежащем виде.
  • Выполнение ремонтных работ за счет компании.

Горячая линия Роспотребнадзора

Для консультирования граждан функционирует единая горячая линия. Звонить можно из любого региона РФ по номеру 8 (800) 100 00 04 с 10:00 до 17:00 по московскому времени в будние дни (перерыв с 12:00 до 12:45). Достаточно изложить суть проблемы, и вам предоставят необходимую информацию либо сделают переадресацию в компетентное подразделение Роспотребнадзора.

Источник: https://rospotrebnadzor-zhaloba.ru/

Куда пожаловаться на жкх в краснодаре – ЖКХ

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

Как известно система жилищно-коммунального хозяйства далеко не идеальна, на этой почве возникают постоянные спорные моменты между жильцами и работниками коммунальных услуг. Поэтому каждому гражданину необходимо знать свои права и как защитить их.

Независимо от ситуации, будь это недобросовестное отношение к возложенным на ЖКХ, ЖЭУ или ТСЖ обязанностям, нерациональная трата финансовых средств, либо низкокачественное обслуживание, наши юристы помогут отстоять Ваши интересы. Для этого необходимо оставить заявку или связаться с нашим консультантом по телефону, который бесплатно ответит на все юридические вопросы.

Что делать при возникновении спорных моментов?

Вы регулярно платите по коммунальным счетам, но жалобы на текущие батареи остаются не замеченными уже несколько месяцев? Значит, следует выразить свое требование в письменной форме и отправить руководству ЖЭО (жилищно-эксплуатационный отдел). Если и это заявление было проигнорировано, то необходимо обратиться за помощью в ГЖИ, либо в федеральные органы по защите потребительских прав.

Все это считается досудебной стадией рассмотрения и разрешения спорных моментов

Если у Вас недостаточно знаний и опыта в области законодательных прав по урегулированию жилищно-коммунальных споров, то обязательно обратитесь за консультативной помощью к нашему юристу. Только так можно надеяться на разрешение ситуации в вашу пользу.

Судебное рассмотрение

Случается так, что спорный процесс перерастает из досудебной стадии в дело, требующее судебного рассмотрения. Для этого нужно будет сделать следующее:

  • собрать необходимую документацию, включая всю переписку с жалобами обеих сторон;
  • грамотно составить исковое заявление – это значит, отчетливо сформулированные претензии, подкрепленные весомыми доводами правовых норм;
  • правильно определить подсудность дела;
  • подсчитать сумму выплаты по возмещению имущественного и морального ущерба, а также различного рода штрафы.

После того, как вся собранная документация доставлена в суд, необходимо ждать рассмотрения дела и решения от судебного органа, который или назначит дату судебного заседания или приостановит разбирательство по причине недостающих свидетельств.

Бесплатная консультация по вопросам споров с ЖКХ, ТСЖ, ЖЭУ

Если возникли любые вопросы, касающиеся судебных споров с ЖКХ, ТСЖ, ЖЭУ, не откладывайте на потом, воспользуйтесь прямо сейчас нашей бесплатной услугой юриста консультанта.
Получить бесплатную консультацию

Вас консультируют юристы:

Источник:

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

  • Консультация юрста
  • Статьи

Навязывать его волевым решением не вправе ни правление ТСЖ, ни управляющая компания.

  • Если уборка лестничных клеток и мест общего пользования проводится нерегулярно или некачественно.
  • Если вода в вашу квартиру подается с перебоями, ненадлежащей температуры либо грязная.
  • Если вас не устраивает подача тепла в вашу квартиру.
  • Если возникают вопросы по электроснабжению.
  • При вопросах по поводу начисления тарифов за все услуги ЖКХ.
  • Адрес общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, в которую с 10.00 до 13.00 в рабочие дни можно подать письменную жалобу: ул. Пашковская, 60. В любое время можно послать письменную жалобу в управление по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100. Телефоны горячей линии 267-34-91 и 267-34-93.

Важно

Помните о том, что при описании следует отказаться от эмоциональной окраски.Также стоит прибегать к следующей структуре:

  • вначале описываете ситуацию, ссылаясь на нормативно правовые акты;
  • описываете меры, которые были вами предприняты для того, чтобы исправить ситуацию и договориться с органами ЖКХ;
  • поступивший ответ или же его отсутствие;
  • требования, которые должны выполнить виновные для того, чтобы исправит сложившуюся ситуацию.

Если вы прикладываете к жалобе какие-либо документы, то обязательно отведите в заявлении место их перечислению. Это нужно для того, чтобы вследствие изучения документа важные бумаги не были утеряны.

Прием обращений

Крымская, 99e-mail:[email protected] 8(861-33)-5-26-76 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город Армавир г. Армавир, ул. Комсомольская, 94e-mail: [email protected] 8(861-37)-4-27-92 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Геленджик г.

Геленджик, ул. Революционная,1e-mail: [email protected] 8(861-41)-2-08-11 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город Новороссийск г. Новороссийск, ул. Советов, 18e-mail: [email protected] 8(8617)-64-60-56 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Сочи г.

Сочи, ул. Советская, 42/2e-mail: [email protected] 8(8622)-64-91-39 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Белореченский район г. Белореченск, ул.

Куда жаловаться на жкх

Первый вариант означает, что орган берется за ваше дело, и будет устанавливать справедливость дозволенными способами и методами. Если же ответ отрицательный, это значит, что орган считает вашу жалобу необоснованной или не имеет полномочий по разрешению ситуации.

Внимание

Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/kuda-pozhalovatsya-na-zhkh-v-krasnodare.html

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

Волгоградцам не рекомендуют купаться самим и купать детей в фонтанах Волгограда. Тяжелее всего приходится семьям с детьми, потому что малышей не удержать в небольшом скучном, но зато кондиционируемом помещении и они стремятся на улицу.

В некоторых районах Волгограда в последнее время появилось новое развлечение — сухие фонтаны. Струйки воды, бьющие из под решеток очень радуют и детей, и их родителей своей свежестью, искристостью брызг и красотой подсветки в вечернее время.

Но почему-то большинство волгоградцев решили, что сухие фонтаны предназначены для купания.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда нужно обращаться в Роспотребнадзор

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

  • В станице динской реконструировали парк
  • Подать жалобу на управляющую компанию в роспотребнадзор
  • Не пишите в Роспотребнадзор – бесполезно
  • Отключение воды
  • Жалоба на управляющую компанию МАСТЕР-ЖКХ — как и куда жаловаться
  • Куда жаловаться на жкх краснодар
  • ЖКХ, кредиты, просрочка: на что чаще всего жалуются жители Краснодарского края
  • Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?
  • Вниманию землепользователей всех форм собственности, жителей города Краснодара!
  • Не пишите в Роспотребнадзор – бесполезно

В станице динской реконструировали парк

В настоящее время активно растет и вегетирует опасный карантинный сорняк — амброзия полыннолистная. Каждый житель нашего города обязан знать о том, что борьба с амброзией и сорной растительностью, своевременное ее уничтожение — долг каждого человека. Предприятия, организации, всё население должно уничтожать амброзию на собственных и арендованных землях.

Необходимо понимать, что повсеместная и эффективная борьба с карантинным сорняком способствует восстановлению плодородия сельскохозяйственных земель и снижению числа аллергических заболеваний людей.

Поэтому главное сейчас не допустить массового ее цветения и созревания семян и своевременно уничтожить её. Только все вместе мы сможем защитить здоровье наших детей, родных и близких.

За нарушение правил борьбы с карантинными, особо опасными и опасными вредителями растений, возбудителями болезней растений, растениями-сорняками предусматривается ответственность для нерадивых землепользователей по ст.

Законом предусмотрены следующие размеры штрафов:. В году Краснодарским МО ВФН Управления Россельхознадзора по Краснодарскому краю и Республике Адыгея уже проводятся контрольно-надзорные мероприятия и на нерадивых землепользователей налагаются административные штрафы.

При выявлении очагов амброзии полыннолистной, а также других карантинных объектов на посевах сельскохозяйственных культур, на улицах и огородах населенных пунктов и не принятии мер по их уничтожению необходимо обращаться в Управление Россельхознадзора Краснодарского края и Республики Адыгеи или в Краснодарский межрайонный отдел Управления.

Введите запрос для поиска например, структура администрации. Администрация и городская Дума Краснодара Связь с администрацией. Версия для слабовидящих.

Подразделения Структурные подразделения администрации Управление сельского хозяйства Новости Вниманию землепользователей всех форм собственности, жителей города Краснодара! Законом предусмотрены следующие размеры штрафов: — предупреждение — на физических лиц — от до руб. Телефон горячей линии Управления 8 , 8 Темы Сельское хозяйство.

Назад к новостям Подписаться на новости. Также по теме. Извещение о проведении повторного общего собрания участников общей долевой собственности на земельный участок сельскохозяйственного назначения с кадастровым номером , которое состоится 28 августа года в Краснодар, хутор Ленина, ул. Белинского 26 июля Выбрать период. Подписка на новости. Введите ваш e-mail:.

Отписаться Подписаться. Сообщить об ошибке. Контактные данные:.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Даже один день отсутствия холодной или горячей воды доставляет множество неудобств. А что говорить про затяжное отключение либо низкое давление — вроде бы напор есть, но в то же время его нет?! Причем коммунальные службы не всегда извещают о проведении работ и не объясняют, почему нет воды в доме.

Новых видов комаров, переносящих опасные вирусы, как и вспышек болезней из-за них на Кубани не зафиксировано, заявили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю. Об этом сообщает ТАСС.

Всем известно, что согласно Законодательству России, каждый гражданин имеет все основания в случае нарушения своих полномочий обратиться с жалобой в соответствующие органы государственной власти или непосредственно по месту жительства.

Если у Вас возникло малейшее подозрение о нарушении кем-либо Ваших прав, можете смело подавать жалобу. Если Вы испытываете трудности при написании жалобы, позвоните нам, и наши грамотные эксперты бесплатно проконсультируют Вас, как это сделать.

В первую очередь, нужно указать получателя — ту организацию, или некий отдел, в чьих полномочиях решается Ваш вопрос. К сожалению, в нашей стране имеется огромный аппарат управления.

Не пишите в Роспотребнадзор – бесполезно

Краснодар, 11 ноября. Столбик термометра в квартирах не поднимается выше 16 градусов. Горожане боятся, что им придётся пережить очень холодную ночь.

Люди беспокоятся, что их дети без последствий для здоровья не перенесут таких низких температур. Мы потихонечку замерзаем! В квартирах 16 градусов. Очень холодно. Временный выход обогреватель купить.

Лишь бы не замерзать с детьми, или сплит на обогрев включить.

Отключение воды

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции “РосЖКХ”.

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные. Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции.

Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Показатель заболеваемости гриппом в крае сегодня в 4,5 раза ниже эпидемического уровня Об этом сообщила на пресс-конференции в Краснодаре заместитель руководителя регионального управления Роспотребнадзора Татьяна Гречаная.

Наверное, каждый хотя бы раз сталкивался с запретом на пронос в развлекательные заведения типа аквапарков обычной питьевой воды. В большинстве случаев посетители или выкидывают взятые с собой бутылочки или оставляют их у столика охраны, чтобы забрать на выходе.

Запрет можно было бы объяснить заботой о чистоте в бассейнах, но на территории подобных заведений, как правило, вовсю продают газировку всех вкусов и расцветок, а также еду, которую можно поглощать в шезлонгах.

Но пользуясь тем, что не все региональные Роспотребнадзоры, как доказавшее незаконность запрета и прошедшее все судебные инстанции управление по Татарстану, готовы защищать права потребителей, владельцы аквапарков продолжают устанавливать сомнительные с точки зрения права ограничения.

Жалоба на управляющую компанию МАСТЕР-ЖКХ — как и куда жаловаться

Выбирая управляющую компанию по обслуживанию своего домохозяйства, жильцы многоквартирного дома рассчитывают получать полный комплект квалифицированных услуг.

Перечень предоставляемых услуг указывается в типовом договоре, заключаемом между собственниками помещения и выбранной управляющей компанией.

Иногда случаются ситуации, при которых перед собственником жилья или перед общим собранием собственников многоквартирного дома встаёт вопрос куда жаловаться на управляющую компанию.

В настоящее время активно растет и вегетирует опасный карантинный сорняк — амброзия полыннолистная. Каждый житель нашего города обязан знать о том, что борьба с амброзией и сорной растительностью, своевременное ее уничтожение — долг каждого человека. Предприятия, организации, всё население должно уничтожать амброзию на собственных и арендованных землях.

Необходимо понимать, что повсеместная и эффективная борьба с карантинным сорняком способствует восстановлению плодородия сельскохозяйственных земель и снижению числа аллергических заболеваний людей. Поэтому главное сейчас не допустить массового ее цветения и созревания семян и своевременно уничтожить её.

Только все вместе мы сможем защитить здоровье наших детей, родных и близких.

Куда жаловаться на жкх краснодар

Бывает так, что за коммунальные услуги платишь исправно, а услуги эти либо некачественные, либо вообще отсутствуют. Обращения к коммунальщикам не дают никакого толку. Вот тут и приходит в голову мысль написать жалобу.

А как написать жалобу? Начинать следует традиционно — Кому, куда. Здесь следует писать должность лица, осуществляющего руководство надзорным органом, полное наименование надзорного органа.

Тексту жалобы следует уделить особое внимание.

[email protected]; Управление по Томской области () 36 57 [email protected]; Управление по Ростовской области .. () ; Управление контроля ЖКХ, строительства и природных ресурсов.

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

ЖКХ, кредиты, просрочка: на что чаще всего жалуются жители Краснодарского края

Услуги, которые предоставляет управляющая компания по договору с жильцами многоквартирного дома, должны своевременно и в полном объёме оплачиваться. Если с вашей стороны выполняются обязательства, вы имеете право предъявить УК претензии на качество её работы, если для этого есть реальные основания.

Каждому собственнику квартиры или доли в ней следует знать о том, какие функции возложены на управляющую организацию, что жильцы должны получать за свои деньги и куда можно жаловаться на управляющую компанию в Москве в том или ином случае.

Бездействие зачастую усугубляет ситуацию, которая не решится сама собой.

Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?

Заявление в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор обеспечивает контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей. В случае нарушения каких-либо прав потребителя работника встает вопрос как написать, составить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

Так, с начала года региональный Роспотребнадзор официально зарегистрировал обращений.

Чаще всего это жалобы на нарушения прав потребителей: нарекания, связанные с работой банков и микрофинансовых организаций, качеством товаров, обвесами, обсчетами, ненадлежащим оказанием медицинских, косметических услуг, установкой металлопластиковых конструкций, услугами ЖКХ.

Так, с начала года региональный Роспотребнадзор официально зарегистрировал обращений.

Чаще всего это жалобы на нарушения прав потребителей: нарекания, связанные с работой банков и микрофинансовых организаций, качеством товаров, обвесами, обсчетами, ненадлежащим оказанием медицинских, косметических услуг, установкой металлопластиковых конструкций, услугами ЖКХ.

Немало нареканий вызывают и нарушения санитарно-эпидемиологических норм: качество воды, шум, загрязнение воздуха, условия труда, несанкционированные свалки. Краснодар, ул. Рашпилевская, , где подробно изложить ситуацию и оставить свои контакты;.

Вниманию землепользователей всех форм собственности, жителей города Краснодара!

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов: Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города. Прежде чем обращаться следует знать, какой именно отдел осуществляет контроль над коммунальной службой, как правило, для этого достаточно ознакомиться с информацией, расположенной на официальном сайте администрации. Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.