+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Содержание

Как отменить ошибочный чек на онлайн кассе: правила аннулирования

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Все организации обязаны с 1 июля 2017 года применять онлайн кассы. Это относится и к индивидуальным предпринимателям, реализующим подакцизные товары. Нередко случается, что кассир ошибся и выбил не тот чек. Это не является поводом для тревоги. В таких случаях законодательство предусматривает возможность возврата ошибочно пробитого чека на онлайн кассе.

Что делать, если чек пробит ошибочно

В отличие от обычного кассового оборудования, онлайн-кассы оснащены фискальным накопителем для хранения информации. Его предназначение – ежедневная отправка в налоговый орган сведений о вырученных деньгах посредством оператора фискальных данных.

Если кассир допустил ошибку в чеке, обращаются к положениям Федерального закона №54 «О применении контрольно-кассовой техники».

Важно! Чтобы внести исправления в уже произведённую финансовую операцию, необходимо оформить возврат прихода или чек коррекции.

Некорректная информация в кассовом чеке исправляется, если имеет место быть:

  1. Неточность, оказавшая влияние на возникновение недостачи.
  2. Ошибка кассира, которая привела к проведению лишних денег по онлайн кассе и он желает её устранить.
  3. Сбои в работе, повлекшие неисправности кассового оборудования.

Корректировка осуществляется, если кассиром пробит чек по онлайн кассе не на ту сумму или чек не выбит и продажа не учтена. Правильный кассовый документ оформляется в момент выявления расхождений.

Если кассир сам обнаружил ошибочный чек на онлайн кассе, он должен действовать согласно следующему алгоритму:

  1. Оформить бумагу – служебную записку. В ней указывают дату и время ошибки, которая спровоцировала неучтённую выручку.
  2. В коррекционном чеке обозначают номер, присвоенный при регистрации, дату составления служебной записки. Также определяют признак расчета: самостоятельная операция или приход.
  3. Откорректированный чек пробивают. Его оправляет ОФД в налоговый орган. После совершения описанных выше действий нужно связаться с ФНС, чтобы уведомить об обнаружении и устранении ошибки.

Может возникнуть сложная ситуация – операционист обнаружил свою ошибку, когда покупатель уже ушёл. Выдать другой кассовый документ невозможно. К примеру: человек купил фен за 2000 рублей, а кассир пробил чек на 200 рублей и не заметил этого. Чтобы в кассовом аппарате излишние средства учитывались правильно, совершают следующие действия:

  1. Пробивают коррекционный чек.
  2. Сохраняют в отдельной папке исправленный чек.
  3. Прилагают объяснительную записку относительно этого кассового документа.

Сведения будут направлены в Федеральную Налоговую службу посредством оператора фискальных данных, с которым компания заключила контракт. Если ФНС затребует сохранённый документ, его предъявляют.

Обязательно ли ставить в известность налоговую службу

Плательщики налогов обязаны передавать в налоговую структуру сведения в электронном виде о применении контрольно-кассовой техники.

Важно! Закон №54 «О применении ККТ» не обязывает пользователей онлайн касс к информированию ФНС о самостоятельном оформлении коррекционного чека.

Всю фискальную документацию, в том числе и корректировки, в налоговый орган передаёт оператор фискальных данных. Норма прописана в ст. 1 Федерального закона №54.

Налоговый орган, осуществляя контроль за полученной информацией, устанавливает нарушения. Владельцам кассового оборудования направляются предписания для исполнения или привлечения к ответственности. Если неверно выбит чек, лучше сразу устранить ошибку, чтобы она не оказалась на виду у налоговой структуры.

Как сделать коррекцию чека, пробитого по ошибке

Коррекция оформляется, когда до закрытия смены в кассе оказалось больше выручки, чем должно быть. Кроме объяснительной записки, кассир должен составить акт, чтобы объяснить ФНС причины корректировки и доказать, что излишние деньги оказались в кассе случайно. В данной ситуации невозможно оформить чек на возврат.

В каких случаях нужна корректировка

Чек коррекции оформляют, когда нужно исправить ошибку, допущенную кассиром, или в работе кассы-онлайн возникли неполадки.

Распространёнными ошибками операционистов являются:

  1. Пробивание чека возврата прихода вместо корректировки.
  2. На сумму, переданную покупателем за товары, чек не пробит.
  3. Чек оказался пробитым на более крупную сумму, чем заплатил покупатель, и ошибка обнаружилась к закрытию смены.

Сбои в работе онлайн ККМ могут быть связаны с её перегревом и выходом из строя или с отключением электричества в магазине.

Реквизиты коррекционного чека такие же, как у обычного: номер ККТ, ИНН, фискальный признак и другие.

Их отличительной особенностью является то, что в откорректированном чеке не указывается номенклатура товара, его объём и стоимость, поскольку его не выдают покупателю.

Коррекция нужна оператору фискальных данных для отправки в налоговый орган. В таком кассовом документе не требуется разбивка по товарам. Обозначается лишь общая сумма корректировки.

Порядок оформления чека

В ФНС необходимо представить следующие бумаги:

  1. Откорректированный чек.
  2. Акт об обнаружении излишков средств.
  3. Объяснительную записку об ошибке, составленную кассиром.

Важно! В налоговую структуру передают копии указанных документов. Подлинники оставляют у себя.

Пошаговый алгоритм корректировки чека с ошибкой:

  1. Оформление акта об обнаружении лишних денег с коррекционным чеком.
  2. Составление кассиром объяснительной записки с полным описанием причины ошибки.
  3. Письменное уведомление ФНС о проведённой корректировке.

Важно! Письмо следует отправить раньше, чем налоговая служба выявит нарушение. Иначе на организацию наложат штраф в размере 30 000 рублей в соответствии с положениями КоАП (ст. 14.5, п.2).

Пояснительная записка и акт должны храниться у кассира, если налоговая потребует объяснения причины корректировки.

Лучшие предложения по цене и качеству

Как аннулировать неправильный чек

Если неправильно кассиром пробит чек по онлайн кассе, его можно отменить.

Аннулирование чека по контрольно-кассовой технике – это отмена операции по приёму наличности от покупателя и дальнейшие действия с чеком. На онлайн-кассах чек аннулируется при условии, если он не пробит.

Программное обеспечение кассового оборудования онлайн даёт возможность отменить неправильный чек до того, как он напечатан и передан оператору фискальных данных.

Если кассовый аппарат прошит ОФД «Эвотор», можно совершить возврат к процессу внесения товаров в кассовый документ, а также провести корректировку товаров или аннулировать чек.

Когда кассовый документ выбит, его отмену осуществить невозможно ввиду внесения изменений в Федеральный закон №54 «О применении ККТ». Исправлять такую ошибку разрешено только коррекцией чека.

В кассовом оборудовании онлайн имеется признак «возврат прихода». Расчёты можно откорректировать в присутствии покупателя.

При обнаружении неправильно выбитого чека, клиенту, который совершил оплату в кассу, пробивается новый документ на аналогичную сумму с признаком расчёта «возврат прихода». На данном чеке будет обозначен фискальный признак ошибочного.

Кассир-операционист своеобразно аннулирует неверно выбитый документ. Покупателю пробивает новый на правильную сумму.

Возврат денег, когда неверно выбит чек

Операция по возврату денежных средств осуществляется, если нарушение обнаружено до окончания смены кассира посредством оформления чека на возврат.

Составленный документ на возвращение денег вместе с отчётом по вырученным средствам направляется операционистом в налоговый орган.

В отчётности присутствует пояснение-указание на первоначальный документ, составленный с ошибкой, которая повлекла к вычету обозначенной в чеке суммы из общего показателя выручки за день.

Возврат оформляется и при возвращении финансовых средств не в день покупки, а в течение 14 дней с момента приобретения. Этот срок регламентирован законом «О защите прав потребителей». Кассир выписывает расходный кассовый ордер и выдаёт покупателю денежную сумму из кассы.

Важно! Перед совершением данной операции покупатель обязан составить заявление с описанием проблемы и просьбой возвратить средства за товар.

Когда лицо оплачивало покупку банковской картой, финансы вернут в безналичной форме.

Важно! Если компании станут пренебрегать устранением нарушений по онлайн кассам, к ним будут применяться штрафные санкции.

Во время работы кассир может ошибиться и неверно пробить чек по онлайн-кассе. Если оплошность замечена в присутствии покупателя, операционист пробивает возврат прихода, формирует правильный документ и отдаёт покупателю.

За совершённое действие необходимо отчитаться перед налоговой структурой. Для этого составляют служебную записку и прилагают 2 чека – с ошибкой и исправленный. Желательно избегать ошибок во время работы на онлайн ККТ. Налоговый орган может наложить штраф в сумме до 30 000 рублей, расценив это, как работу без использования контрольно-кассовой машины.

Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/vozvrat-oshibochno-probitogo-cheka.html

Повторный зет отчет с гашением – дубликат Z-отчета по кассе?

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Снять повторно зет отчет- получить его копию не возможно. Подробнее о том что зет  – отчет это в первую очередь операция сохранения продаж текущей смены в фискальной памяти, обнуления текущих сменных счетчиков и лишь за тем специальный документ описано здесь.

Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд

Здесь принят следующий алгоритм действия кассира.

Пишется объяснительная что данного числа при гашении номер такой произошло замятие, обрыв, … в результате чего зет отчет распечатался в одну черную строку (при заклинивании бумаги в одном положении), он смялся и распечаталось лишь его начало, бумага закончилась и он распечатался не полностью.. и тд.

Здесь нужно будет проверит все же касса погасилась или нет.

1. После устранения проблем в работе кассы – нужно снять x-отчет и посмотреть обнулилась – погасилась ли касса или нет.

Так как здесь могут быть два варианта событий – если зет отчет почти полностью распечатался есть большая доля вероятности что касса все же погасилась не смотря на то что зет-отчет вышел не полностью.

Но так же может быть и ситуация когда зет отчет казалось бы распечатался полностью, на нем нет лишь в конце слова «Спасибо за покупку» т.е. нет лишь нижнего клише – рекламного текста, но при этом после снятия Х-отчета мы видим что касса не погасилась. Т.

е есть почти целый зет отчет всего лишь без нижнего клише – но аппарат посчитал что произошел сбой и операцию не дозавершил. Это во многом зависит от производителя контрольно кассовой техники, алгоритм работы в разных кассовых аппаратах достаточно различен.

Но обычно если в зет отчете есть жирная черта и/или с/буква «Ф», т.е распечатался зет отчет с фискальным признаком то касса погасилась, даже если подвал зет отчета не допечатался до конца.

Обратно же гадать не нужно – нужно снять X-отчет и проверить обнулилась ли касса или нет, и в дальнейшем стараться не допускать проблем с бумагой в момент гашения аппарата. Т.е. просто исполнять Типовые правила кассира.

Обязанности кассира при осуществлении денежных расчетов с населением. 

2. Если касса же не обнулилась (висят суммы) – заправляем кассу бумагой, проверяем ее работоспособность – снятием того же самого икс-отчета и гасим – снимаем z-отчет по новой.

Это простой и идеальный случай.

Однако что же делать, если зет отчета нет вообще – он полностью не напечатался по вышеперечисленным причинам. Или его потеряли – утеряли, или просто по невнимательности выкинули в мусорку вместе с стопкой обычных чеков

Получить сколько-нибудь похожую копию или дубликат зет отчета не возможно, но можно вынуть – распечатать аналог зет-отчета из блока памяти ККМ -ЭКЛЗ.

Так же его можно получить и из блока ФП, но данные будут практически аналогичны – за исключением того что в фискальном отчете будет стоять фискальный знак, Который лишь свидетельствует о том что это документ распечатан из фискальной памяти аппарата.

Но работать с фискальной памятью могут лишь налоговые инспектора, и при попытки войти в данный режим аппарат блокируется при первой же попытке вода не верного пароля налогового инспектора. По этому данный вариант не используется и существует в данной ситуации лишь теоретически.

Остается только обычно общедоступный блок памяти ЭКЛЗ. Доступ к нему осуществляется:

1) В клавишных аппаратах через специальный режим меню.. в каждом аппарате вход в него и алгоритм работы по снятию отчетов свой, поэтому здесь проще вызвать мастера из ЦТО который и вытащит его вам из памяти. Или самостоятельно сделать это по инструкции по эксплуатации прилагающейся к аппарату. Единственное предостережение в старых аппаратах данное меню часто не доработано в плане защиты от случайного закрытия архива ЭКЛЗ. Т.е завершения работы данного блока в составе данной ККМ, в результате чего несколько раз люди попадали на внеплановую замену блока ЭКЛЗ стоимость которого всем известна. Поэтому или внимательно читаем инструкцию – (как правило это не сложнее чем пробивать чеки) или взываем ЦТО.2) В случае с фискальником – нужно запустить драйвер торгового оборудования. У каждого производителя он свой, здесь можно сказать следующее – алгоритм работы у всех у всех производителей похож, но если вы до этого ни когда не работали с драйвером ККМ даже по инструкции разобраться будет сложно. И все из-за огромного количества вкладок, кнопочек, полей для вода, в результате чего очень легко запутаться. Но в целом если вы работаете пробиваете чеки на аппарате и не боитесь компьютера, то лично я помогаю таким кассирам вытащить аналог какого либо чека или зет отчета из памяти ККМ – блока ЭКЛЗ по телефону. Обратно же из-за достаточно высокой стандартизации данных кассовых утилит.Т.е мы вытаскиваем из блока ЭКЛЗ аналог нужного нам «потерянного» нами документа (только чека продажи или зет отчета). Затем подкалываем его к объяснительной и сдаем бухгалтеру вместо потерянного гашения.. Техника есть техника, и плюс все мы люди, поэтому от сбоев и ошибок ни кто не застрахован.

Алгоритм вытаскивания конкретного документа из блока ЭКЛЗ так же описан в инструкции по эксплуатации. В целом он выглядит так:

Мы определяемся, за какую дату нам нужен чек или зет отчет.

В случае с например потерянным зет отчетом – мы ставим номер смены и снимаем отчет «Итоги смены» или «по номерам смен» где начальный номер смены равен конечному номеру смены. И в том и в другом отчете из ЭКЛЗ мы получим следующую информацию:

  1. Клише –заголовок,
  2. Номер гашения
  3. Дату и время гашения
  4. Общую сумму продаж – выручку за смену
  5. На этом все. Ни каких секционных счетчиков, возвратов, счетчика наличности в кассе здесь вы не найдете. Аппарат в первую очередь – это фискальное устройство, предназначенное для хранения информации об общих суммах продаж за каждую смену.

В случае с поиском потерянного чека:

  1. Определяемся с суммой, на которую был чек.
  2. Распечатываем контрольную ленту за данную конкретную смену (контрольная лента – это все чеки за данную смену)
  3. Находим данный чек и по номеру КПК (циферки) расположенному перед символом # – решетка, (вводим этот номер в специальное поле в драйвере и) вытаскиваем аналог потерянного чека. (на фото право он обведен красным, на контрольной ленте он выглядит аналогично.)
  4. Информация о данном чеке аналогична выше рассмотренному случаю с Z-отчетом. Здесь еще добавляется информация о номере отдела. Но в 99 процентах это будет ОТД1.

Разрезало, смяло, порвало, не допечатало Z- зет отчет

Однако в случае если у Вас на руках поврежденный  зет отчет, то от себя дам такой совет: аккуратно соедините те его части которые можно сцепить (просто степлером) и в таком виде сдайте. В любом случае часть z-отчета (в особенности его нижняя часть с номером гашения и фискальным признаком – жирной чертой или жирной буковкой Ф) будет гораздо лучше чем просто его аналог из ЭКЛЗ.

Где и хранить z- зет отчеты

Ответ прост, в сухом, абсолютно защищенном от света месте. В идеале в комнате – кассе организации в течении пяти лет. В небольших организация обычно просто в защищенном от света шкафе бухгалтерии.

Обычно зет отчет степлером прикалывается (от клея может стать не читаемым, но можно аккуратно приклеить только верхнюю часть( –  целиком не клеем! ) к Справке кассира операциониста, которая заполняется шариковой ручкой на основании и по цифрам данного z отчета.

Источник: http://xn----8sbem0a3bea4g.xn--p1ai/o-nalogovoj/73-povtornyj-zet-otchet-dublikat-z-otcheta.html

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек | Адвокат онлайн

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Это сразу сказалось на количестве вопросов по теме. Особенно популярными стали вопросы об ошибках в чеках, возврате товаров и платежах напрямую на расчетный счет.

Если в окне со строкой ошибок драйвера по нажатию кнопок печати, описанных ниже, выводится сообщение «Нет запрошенных данных», то либо вы ввели некорректные даты – номера, либо запрошенные вами данные содержались в замененном блоке ЭКЛЗ. Обычным способом вытащить — распечатать данные не представляется возможным, только с помощью ЦТО.

Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.

Что такое z отчёт и как часто его нужно снимать

Исходя из анализа действующих положений и правил в отношении учета денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно-кассовых машин, следует, что сумма выручки должна соответствовать показаниям Z-отчета.

С одной стороны, показания Z-отчета будут совпадать с записями в журнале кассира, а с другой, такой Z-отчет может привлечь внимание налогового инспектора. Поэтому, ответ на вопрос: пробивать чек или нет, лучше получить у руководителя вашего предприятия.

Следует уточнить, что порядок оформления ошибочно пробитой суммы по безналичному расчету (с помощью банковской карты), ничуть не отличается от процедуры, описанной выше.
Ошибочно пробитый чек означает, что деньги по нему в кассу фактически не поступили.

Проверяющие могут посчитать подобные средства неоприходованной выручкой, поскольку сумма отражена в фискальной памяти вашей ККМ. За неоприходование кассовой выручки юридическое лицо могут оштрафовать на 40 000—50 000 руб., а руководителя организации на 4000—5000 руб. по статье 15.1 КоАП РФ.

Соответственно задача бухгалтера — проследить за тем, чтобы кассир правильно оформил документы к ошибочному чеку, чтобы не дать повода кому-либо считать неполученную выручку сокрытой.

Подробную инструкцию по работе с кассовой программой можно прочитать тут!

С 01.07.2017 многие продавцы обязаны применять онлайн-ККТ. Это сразу сказалось на количестве вопросов по теме. Особенно популярными стали вопросы об ошибках в чеках, возврате товаров и платежах напрямую на расчетный счет. За ошибки кассира приходится платить и самому кассиру, и компании. Промахов в работе не избежать, а вот штрафов — вполне реально.

После того как драйвер увидел регистратор переходим на вкладку ЭКЛЗ, как правило, она расположена с правой стороны в середине вкладок, но встречаются старые версии, в которых вкладки расположены вверху.

Сумма ошибочно пробитого чека записывается в графу 15, а графы 10, 11 ( 13 при оплате банковской картой) и 14, уменьшаются на сумму в чеке; в графах 6 и 9 это не учитывается. В последующие дни, все оформляется через кассу предприятия, поэтому никаких действий с кассовым аппаратом и журналом кассира операциониста производить не нужно.

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

Случаются ситуации, когда необходимо восстановить утерянный чек. Разбираемся какие возможности существуют и какие из них будут наиболее оптимальными в вашем случае.

Вчера кассир, работая на кассовом аппарате АМС-100К, ошибочно пробил чек на сумму 100237 руб вместо одного чека на сумму 237 рублей. После чего кассир сделала чек на возврат на сумму 100000 руб. Как правильно заполнить Акт КМ-3 и оформить записи в журнале кассира-операциониста? Сумма ошибочно пробитого чека должна равняться сумме чека на возврат?

В конце смены попросите кассира в одном экземпляре составить акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — акт КМ-3). В акте КМ-3 указывают номер ошибочного чека и его сумму в графах 4 и 5 соответственно.

Подписывают документ кассир-операционист, старший кассир, заведующий отделом (секцией), а также руководитель предприятия. Лучше, если также свою подпись поставит и главный бухгалтер.

Поскольку именно он является ответственным за ведение кассовой книги и соответственно за полноту оприходования выручки в кассу организации (п. 2.6 Положения о порядке ведения кассовых операций от 12.10.2011 № 373-П).

Второй случай показывает, что предприятие не следит за кассовой дисциплиной. Такие ошибки приводят к тому, что в книге кассира будет показана неверная сумма остатка денег в КСА.

Никто не застрахован от ошибок, и работники кассы не являются исключением. На практике часто происходят ситуации, когда они пробивают чеки с неверными суммами.

Ошибка обнаруживается сразу, если покупатель в магазине обращает внимание на некорректную стоимость, или через определенное время, по результатам сверок.

От того, в какой момент выявлена оплошность, зависит выбор способа ее исправления.

По результатам проверки администрация предприятия в случае недостачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности. Поскольку деньги по ошибочному чеку не были получены, возвращать их кому-либо не нужно. Акт КМ-3 как раз подтверждает разницу между показаниями фискальной памяти ККМ и фактической выручкой.

Неверный документ обязательно нужно приложить к отчету, поставив на нем отметку «Погашено». Если он отпечатан на термобумаге, рекомендуется снять с него копию. Текст, нанесенный на такую бумагу, быстро выцветает, и дополнительные меры позволят избежать проблем с контролирующими инстанциями.

Как отмечается в Указаниях по заполнению журнала кассира-операциониста (форма N КМ-4), утвержденных постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132, при расхождении результатов сумм на контрольной ленте с выручкой выясняется причина расхождения, а выявленные недостачи или излишки заносятся в соответствующие графы Журнала кассира-операциониста.

Попросите кассира составить акт «О возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)» по форме КМ-3. Заберите неверный чек вместе c актом в бухгалтерию.

Электронная контрольная лента защищенная — ЭКЛЗ содержит все чеки продажи и гашения за период от последней замены до текущего момента. Мы можем распечатать аналог чека или Z-отчета, но только до даты замены блока на новый.

Обычно дата замены отмечается в журнале учета вызовов, журнале кассира операциониста, на карточке регистрации, в дополнительном листе паспорта версии. Можно получить эту дату ближней замены и из драйвера, но из-за того что данная кнопка расположена рядом с закрытием блока ЭКЛЗ, делать этого не будем.

Правила оформления документов в отношении неверно выбитых чеков прописаны в пункте 4.3 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином России 30.08.

93 № 104 (далее — Правила № 104). Итак, рассмотрим по порядку, что же нужно сделать. Работаем с НДС,кассовый аппарат МИНИКА 1102Ф. Набрала не правильно сумма,когда нажала 1СК увидела,нажала С, снова набрала сумму.

В итоге перебита сумма к тому же одна из них без учета НДС.

В этом случае нужно забрать неверный документ у покупателя и выдать ему правильный. В конце дня работник составит отчет п форме КМ-3, в котором отразит сумму возврата по неиспользованным и ошибочным чекам.

Вношу уточнение: выручка сдана в кассу предприятия верно согласно Z-отчета.А при оформлении приходного кассового ордера кассиром-бухгалтером допущена ошибка.

Каким образом или документом можно исправить при обнаружении ошибки?

Кассир составил чек на сумму большую необходимой, покупатель заметил разницу и сразу указал ответственному сотруднику на нее.

В конце дня до формирования Z-отчета сверить цифры — в графе «Итого» в отчете по терминалу и в графе «Безналичные продажи» в Х-отчете — они должны совпасть. Если нет — значит где-то закралась ошибка и нужно разбираться. Также при заполнении книги кассира нужно сверить фактические наличные деньги с данными книги.

Чтобы избежать ошибки, книгу кассира нужно заполнять каждый день (каждую смену).
Относительно совершенной ошибки кассир обязан в конце дня написать объяснительную на имя руководителя фирмы. В этой бумаге указываются причины допущенной оплошности: невнимательность, проблемы в работе кассовой аппаратуры и т.д.

Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

Для снятия контрольной ленты запускаем драйвер, если он не настроен или запускаем его в первый раз переходим на статью первоначально настройки тест драйвера ФР Штрих, моя полная инструкция – здесь.

Первый случай расценивается как занижение налогооблагаемой базы. Кассир должен написать объяснительную и пробить чек по КСА.

Поэтому продавцу нужно избегать такой ситуации. И сделать так, чтобы каждый покупатель, который хочет перечислить деньги напрямую на расчетный счет, сообщал адрес электронной почты либо номер телефона.

Источник: https://spb-to.ru/biznes/9501-kassir-ne-vybil-z-otchet-za-den-i-sdelal-novyj-chek.html

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Я в такой ситуации сразу же обращаюсь к кассиру, а дальше зависит от его реакции, чаще всего они быстро исправляют свою ошибку и приносят извинения, если же нет, то прошу вызвать администратора, дальше администратора дело пока не доходило.

Если в течение рабочего дня кассовые операции не проводились и записи в кассовую книгу не осуществлялись, остатком наличных денег на конец рабочего дня считается сумма остатка наличных денег, выведенная в последний из предшествующих рабочий день, в течение которого проводились кассовые операции.

В-третьих, кассиру нужно оформить журнал кассира-операциониста

Частая ошибка, если не вести учет или книгу кассира. На расчетный счет нужны деньги и кассир сдает сколько нужно. Потом выясняется, что столько денег даже не заработали.

При покупке важно продумать каким ПО вы собираетесь пользоваться, потому что каждый разработчик обычно предусматривает не все возможные модели касс, а определенные. Для торговли и общепита даже лучше сначала выбрать кассовое приложение (товароучетную программу), а потом через них выбирать кассу.

На нашем портале вы можете найти свою управляющую компанию, отправить в УК показания счетчиков и посмотреть информацию о любом жилом здании города.

Ситуация, в которой пробивается чек «возврат прихода»:

  1. Клиент вернул товар. Неважно, в день покупки или в другой.
  2. Чек пробит продавцом неправильно и ошибка обнаружена при клиенте. Например, в чеке пробили лишние товары или указали сумму большую, чем нужно (товар стоит 90 руб, а в чеке указано 100 руб).

Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

Но кроме этого, отчет необходим для оформления ПКО. Причем на основании одного отчетного чека можно сформировать несколько приходно-кассовых ордеров, которые будут, в зависимости от проводимых операций, соответствовать различным бухгалтерским проводкам.

Большинство предпринимателей, в особенности начинающие, преследуя цель сэкономить на своих сотрудниках, допускают огромную ошибку. Всем известно, что от эффективности работы ваших сотрудников, зависит ваша прибыль.

Кассир пробивает клиенту правильный чек на 1000 рублей, а затем делает возврат на 100 рублей. В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать. Чек возврата прилагается».

Вечера мистера Вашингтона Вирта устраивались в известном смысле для избранных. Гости подбирались с особой тщательностью и не могли — в духе времени — привести с собой неприглашенных. Но были они, как заметил один из гостей, «странной компанией». В основном — второразрядная театральная публика: хористки, дамы на небольшие роли, малоизвестные певцы.

Вопрос 1: Да, нужно. В конце рабочего дня (смены) следует составить реестр ошибочно сформированных платежных документов (ч. 5 п. 4, абз. 5 п. 5 Положения N 924/16). К реестру должны быть приложены все ошибочные чеки.

Ситуация с ошибочно отбитым чеком случается достаточно часто, в том числе – и в салонах красоты. Как организовать дальнейшую работу и что делать владельцу салона красоты в такой ситуации – расскажет наша статья.

Покупатель купил ботинки, расплатившись картой. Пришел через час. Кассир берет заявление на возврат, делает на банковском терминале операцию «Отмена» и отдает покупателю чек возврата и слип-чек отмены покупки.

Когда кассир снимет Z-отчет, он должен правильно заполнить все графы в журнале кассира-операциониста (форма КМ-4). А именно в графу 10 «Сумма выручки за рабочий день (смену)» нужно внести всю выручку за день так, как отражено в Z-отчете. В графу 11 «Сдано наличными» кассир вписывает сумму уже за минусом данных по ошибочному чеку.

Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?

Заявление должно быть подписано самим покупателем — у которого на руках будет кассовый чек (или иные доказательства того, что товар был куплен именно в том магазине, в который он сдается).

Но что делать, если через онлайн-кассу возврат проводится не день в день, а позже? Ведь у потребителей в соответствии с законодательством РФ есть 14 дней на то, чтобы окончательно определиться с покупкой. В этом случае все операции оформляются не через аппарат, а из кассы ИП/организации посредством выписки расходного кассового ордера.

При этом чеки возврата должны иметь основание для их пробития – объяснительная кассира или заявление покупателя на возврат.

Корректировку допускается проводить как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Обязательно приложить подтверждающие документы для пояснения совершенных действий на случай запроса ИФНС. Если же нужно оформить возврат товара по кассе онлайн, требуется использовать чек-возврат на ту сумму, которая передается покупателю.

Сейчас, с появлением онлайн-касс, появились кроме возвратов и чеки коррекции. Все запутались. Попробуем разобраться, приведя примеры из жизни.

В журнал заносятся следующие данные: номер Z — отчета, накопление на начало рабочего дня, накопление на конец рабочего дня, выручка за смену, дата снятия отчета, возвраты, безналичные платежи. После этого кассир заполняет справку кассира операциониста и отдает ее в бухгалтерию, которая заполняет кассовую книгу.

https://www.youtube.com/watch?v=DMlFbVuT4Os

То есть вовремя. . Какой платеж по налогу можно уменьшить?

Источник: https://911avtorazbor.ru/propiska/6881-kassir-ne-vybil-z-otchet-za-den-i-sdelal-novyy-chek.html

Штрафы за кассовые чеки: если не выдали чек, не пробили чек, продажа без чеков — Дело Модульбанка

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

Это всё еще разговоры о кассах. Рассказываем, какие штрафы бывают за ошибки с кассовыми чеками в теории и в судебной практике и что делать, если забыли пробить чек.

Штрафы за невыдачу кассовых чеков — статья 14.5 административного кодекса

За невыдачу кассового чека есть штрафы — они зависят от того, что именно случилось. В законе описывается три ситуации:

  • чек не выдали, потому что нет кассы;
  • чек выбили с ошибкой;
  • чек забыли выдать, но касса есть.

Штрафы, если чек не выдали, потому что нет кассы:

  • для ИП и должностных лиц, например продавца — от 25% до 50% от суммы расчета, но не меньше 10 000 рублей;
  • для ООО — от 75% до 100% от суммы расчета, но не меньше 30 000 рублей.

Иногда штраф за отсутствие кассы могут заменить на предупреждение — это когда налоговая как бы говорит: пока предупреждаем, но в следующий раз точно оштрафуем. Так обычно делают, если магазин первый раз нарушил закон. А вот за повторное нарушение, если сумма расчетов без чеков больше миллиона рублей, могут:

  • приостановить работу компании на 90 суток;
  • дисквалифицировать должностное лицо, например директора ООО, на 1—3 года. Это значит, что директор не сможет в течение этого срока работать директором.

Штрафы, если чек выбили с ошибкой, например с неправильными реквизитами или без регистрации кассы:

  • для ИП и должностных лиц — от 1500 до 3000 рублей;
  • для ООО — от 5000 до 10 000 рублей.

Штрафы, если забыли выдать чек, хотя касса есть:

  • для ИП и должностных лиц — 2000 рублей или предупреждение;
  • для ООО — 10 000 рублей или предупреждение.

Для электронных чеков штрафы такие же, например если клиент попросил выслать чек в электронной форме, а его не выслали.

За чеками следит налоговая: приезжает с проверкой или отправляет инспектора с контрольной закупкой, а потом назначает штрафы. Еще может проверить Роспотребнадзор, если будут жалобы покупателей.

Дело 1. Букмекер выплатил выигрыш без чека — штраф 632 577 рублей

Налоговая провела плановую выездную проверку в букмекерской конторе и выяснила, что контора выплачивает игрокам выигрыши, но не пробивает кассовые чеки.

У букмекера была кассовая книга и расходно-кассовые ордеры, в которых была записана 361 выплата выигрышей на сумму 832 000 рублей. Все выигрыши выплачивались без чеков: букмекер был уверен, что ему не нужно пробивать кассовые чеки, потому что выплата выигрыша — это не расчет за услугу.

Букмекерской конторе назначили штраф 632 577 рублей за невыдачу 361 кассового чека.

Судебное дело

Как должно быть. В законе о кассах сказано, что кассовый чек нужно выдавать при расчете с покупателем или клиентом. Расчетом считаются две операции: когда клиент платит продавцу и когда продавец платит клиенту, например выдает выигрыш. При этом неважно, как платят: наличными, картой, онлайн.

Прием ставок и выплата выигрышей считаются расчетами — статья 1.1, 54 ФЗ

Букмекер из судебного дела выдавал кассовые чеки, когда принимал ставки, но не делал этого, когда отдавал выигрыш. А должен был выдавать два чека: при приеме ставки — чек прихода, а при выплате выигрыша — чек расхода.

Дело 2. Терминал не выдает чеки — штраф 10 000 рублей

В продуктовом магазине «Малина» покупатель пополнил счет мобильного телефона на 100 рублей через платежный терминал и не получил кассовый чек. Об этом узнала налоговая и назначила владелице магазина штраф 10 000 рублей.

Судебное делоТребования к реквизитам в чеке — статья 4.7, 54 ФЗ

Как должно быть. Платежный терминал нужно оборудовать кассой, которая зарегистрирована на владельца терминала.

Владелица магазина из судебного дела получила штраф, потому что она же была владелицей терминала. Если бы она сдавала два квадратных метра в углу магазина под терминал ИП Рыбакова, налоговая оштрафовала бы ИП Рыбакова.

Дело 3. Фермер не выдал чек покупателю, но смог оспорить штраф в 190 000 рублей

Налоговая проверяла, как фермер соблюдает закон о кассах. При проверке выяснилось, что фермер продал 80 коров, получил за них 760 000 рублей наличными, но кассовый чек не пробил.

Фермера признали виновным и назначили штраф 190 000 рублей. Его на суде не было, потому что в повестке в строке «населенный пункт» был указан город Городовиковск, хотя дело рассматривали в суде по адресу Республика Калмыкия, село Приютное.

Второй суд отменил штраф за продажу без чека из-за ошибки в повестке: фермер не мог защищать себя в суде, потому что не знал, какой суд занимается его вопросом. А рассматривать дела без ответчика можно, только если ему отправили нормальное уведомление.

Судебное дело

Как должно быть. На момент проверки у фермера не было обязанности использовать кассу, если он не занимался розничной торговлей, поэтому отбился бы от штрафа и без ошибки в повестке.

Как так вышло, что ни налоговая, ни первый суд не заметили, что у фермера нет обязанности пользоваться кассой, непонятно.

Дело 4. Неправильные бланки строгой отчетности вместо чеков — штраф 109 203 рубля

ООО «Бизнес-класс» при оплате услуг выдавало клиентам бланки строгой отчетности вместо чеков. Но бланки были оформлены неправильно: серия была прописана от руки, а не отпечатана в типографии. Налоговая назначила компании штраф 218 467 рублей.

Компания обратилась в суд с просьбой отменить штраф: бланки строгой отчетности выдавались, а требования к серии бланков не прописаны в законе.

Суд решил, что бланки компании не были бланками строгой отчетности, потому что не содержали серию и имя того, кто их выдавал. Но суд учел, что компания включала в налоговую базу все свои доходы, и снизил штраф до 109 233 рублей.

Судебное дело

Кому не нужны кассы — статья 2, 54 ФЗ

Как должно быть. Раньше можно было вместо кассовых чеков выдавать бланки строгой отчетности. Но с 1 июля 2019 года все, кто так делал, обязаны поставить кассу и пробивать чеки. Исключений три:

  • распространители билетов на концерты, фестивали, мероприятия. Они могут и дальше выдавать бланки строгой отчетности;
  • те, у кого отсрочка по кассам;
  • те, про кого в законе написано, что им касса не нужна.

Читать в «Деле»

Иногда кассиры ошибаются и выдают чеки с неправильной суммой, или в магазине отключают свет, а продавцы продолжают отдавать товар без кассы. Тогда нужно:

  • взять с кассира объяснительную, по какой причине он не пробил чек;
  • написать служебную записку по объяснительной. Записку пишет генеральный директор или ИП;
  • пробить чек коррекции. Если денег в кассе больше, чем по отчету, выбивают чек «Коррекция прихода», если меньше — «Коррекция расхода»;
  • сделать копии служебной записки и чека коррекции, а оригиналы отправить в налоговую заказным письмом или отнести лично. Копии оставить себе.

Служебную записку составляют в свободной форме, например можно написать так:

Шаблон служебной записки о неправильно пробитом чеке

Если заметить ошибку и сообщить о ней в налоговую до того, как налоговая сама ее найдет, штрафа за невыдачу чека не будет.

Источник: https://delo.modulbank.ru/sales/cash-receipt

С 1 июля бейте чеки на безнал: иначе заблокируют счет

Кассир не выбил з отчет за день и сделал новый чек

С 1 июля бухгалтерам придется пробивать чеки по всем безналичным расчетам от физиков. Иначе налоговики могут заблокировать расчетный счет.

Штрафы за непробитие чека на безнал

Прежде чем говорить о новых правилах, напомним про штрафы. Они не маленькие. Непробитие чека по безналу с 1 июля приравнивается к неприменению онлайн кассы. А это серьезные штрафы и при повторе — блокировка счета на срок до 90 дней (см таблицу). Такая блокировка парализует работу фирмы.

Поэтому, уважаемые бухгалтеры, внимательно изучите информацию, подготовленную ниже экспертами журнала “Упрощенка”. По всем неоднозначным вопросам мы проконсультировались с налоговиками. Поэтому все решения, которые мы предлагаем, — однозначные. Вам не придется волноваться: штрафов не будет.

Таблица штрафов за непробитие чека

Нарушение

Санкции для должностных лиц: главбуха, директора, кассира

Санкции для организаций

Неприменение ККТ (п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ)

25% – 50% налички, полученной без использования ККТ, но не менее 10 000 руб.

От 75% до 100% налички, полученной без использования ККТ, но не менее 30 000 руб.

Повторное неприменение ККТ при сумме расчетов без пробития чека более 1 млн. руб. (п. 3 ст. 14.5 КоАП РФ)

Дисквалификация на срок от года до двух лет

Административное приостановление деятельности на срок до 90 суток

Когда нужно бить чеки на безнал с 1 июля 2019 года: подробная информация

Оплаты от граждан через банк. Пробивайте чеки на все безналичные оплаты от «физиков». Продавец обязан выбить чек, если гражданин перевел деньги через онлайн-банк, мобильное приложение или банковский терминал.

Разовые платежи — не исключение, закон не освобождает от ККТ разовые переводы граждан (п. 1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Ранее вы были вправе не применять ККТ, если покупатель перечислял деньги через отделение банка.

Но с 1 июля такая отсрочка не действует (письмо Минфина от 11.09.2018 № 03-01-15/65044).

Удержания из зарплаты. Печатайте чеки с 1 июля, если удерживаете из зарплаты стоимость товаров, которые продали работнику. Хотя работник не вносит наличные, не переводит безналичные деньги и не погашает заем, он рассчитывается иным образом, а по этим расчетам нужно пробивать чеки с 1 июля (п. 4 ст. 4 Закона № 192-ФЗ).

Новый признак расчета. С 1 июля в чеке надо пробивать форму расчета «БЕЗНАЛИЧНЫМИ» вместо «ЭЛЕКТРОННЫМИ», если покупатель платит картой или через онлайн-банк.

Такие поправки предусмотрены в приказе ФНС от 22.10.2018 № ММВ-7-20/609@.

Документ вступил в силу еще 1 декабря 2018 года, но компаниям разрешали до июля указывать способ расчета «ЭЛЕКТРОННЫМИ» (письмо ФНС от 20.12.2018 № ЕД-4-20/24850@).

Вот так выглядит новый чек ККТ.

ФНС разъяснила, что использовать старые реквизиты в чеках можно до 1 июля 2019 года. Компании и ИП могут не применять ККТ при безналичных расчетах с физлицами до 1 июля.

«Если физлицо платит через онлайн-банк или картой через POS-терминал, продавец вправе указывать в чеке способ расчета «ЭЛЕКТРОННЫМИ» до 1 июля 2019 года», — подчеркнула ФНС.

Что еще важно знать про онлайн кассы с 1 июля

Ранее Путин отменил онлайн кассы для многих фирм и  ИП с 1 июля 2019 года. Однако данные исключения в ряде случаев не касаются пробития чеков на безнал. В любом случае ознакомьтесь с информацией.

В Школе главбуха малого предприятия появился спецкурс про новые правила пробития чека на безнал с 1 июля.  Узнайте про изменения из первых уст.

Новые правила пробития чеков ККТ с 1 июля

Изменения по онлайн кассам

Вопросы и ответы по онлайн кассам

Подпишитесь на “Упрощенку” на полгода, а читайте 12 месяцев!

До 16 декабря действует самая выгодная акция при подписке на журнал “Упрощенка” — годовая подписка по цене полугодия. Торопитесь оплатить счет. Подарок за подписку — книга “Упрощенка. Годовой отчет 2019”.

16 декабря — последний день акции

Журнал “Упрощёнка” открыл канал в Яндекс.Дзен

Наш журнал открыл канал в Яндекс.Дзен. Подпишитесь, чтобы не попасть на штрафы и проверки. Получайте только самые важные новости именно для вас! 

Подписаться на канал

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.