+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как вернуть телевизор с плохим звуком в эльдорадо

Содержание

Как вернуть телевизор с плохим звуком в эльдорадо

Как вернуть телевизор с плохим звуком в эльдорадо

Heineken Явно не самый дорогой, дурят во всех. Ну и скидки, акции У знакомой роутер начал портачить акционный, поменяла без проблем, по моему даже не раз : В остальном не слышал плохих отзывов.

Взял в магазине телевизор кредит он не работает что делать

После покупки двух электрочайников, приобрел на подарок люмию, она проработала почти два года, потом умер сенсор, это частая проблема этой серии, привезли телефон в Комфи его без проблем приняли и через 2 недели вернули рабочий экземпляр, только вот гарантийный талон выдать забыли….. И качество обслуживания на высоте.

Иногда были и свои казусы, но всё всегда заканчивалось хорошо и это лишний раз убеждало что клиента тут не кинут, и честно, больше доверия чем к другим магазинам.

Последний раз взяла чайника Perfezza FZ цена признаюсь смешная, поэтому особого качества не ждала, но когда получила то удивилась что он не очень шумит и на сколько в нём крепкая ручка, невольно думается что он дорогой. А какой удобный острый носик, в моём бывшем чайнике был широкий и постоянно где то и как то разливалось, а здесь не прольётся ни одной капли, я думаю для такой цены это идеальный вариант или себе или на подарок.

Сервисный центр связался со мной через 3 дня и сообщил, что телефон в исправности, ожидайте его получения.

После этого в течении 2-х недель я общалась с контактный центром Comfy, который говорил ожидать смс о прибытии груза. В магазине управляющий сообщил, что телефон отправлен и прибудет в течении трех рабочих дней.

На данный момент телефона все еще нет. Горячая линия сегодня сообщила, что из сервисного центра телефон все еще не выехал.

Сервисный центр наоборот в своей базе телефон не находит. Ориентировочное время прибытия в магазин изменилось с 9. Магазин совершенно не беспокоится о том где находится техника, что с ней делают и когда она будет доставлена Клиенту.

В договоре указан срок ремонта 31 день. На данный момент осталась еще неделя до истечения этого срока. Но телефон был отремонтирован сервисным центром в течении трех дней после поступления.

Почему он до сих пор не приехал в магазин, где он делся и когда будет ….

Звернувся в той же день у магазин. Придбав в Часть денег 5 тыс олатила наличными на остальную сумму взяла кредит. Прихожу домой, звонят из магазина-роутер и крепеж к телевизоу нужно было самой из магазина забрать.

На следующий день перед поездкой в магазин села просматривать документы на телевизор иииии…. Сам телевизор по документам стоит , а все остальное-это бонусы и подарки.

Очень заинтересовала программа Comfy Assist стоимостью в грн.

Зашла в play market-программа бесплатная. Там шагометр и карта с адресами магазинов. Вопрос-за что я переплатила грн???!!! За бесплатную программу? Приехала в магазин разбираться. Начали рассказывать, что это программа в подарок и она входит в стоимость телевизора. Если она входит в стоимость телевизора, почему она стоит грн??

Оформляем возврат! Приходите завтра. Товаровед звонит в центральный офис и спрашивает как оформить возврат. В телефонном режиме его консультируют и мы делаем 3 возврата.

Превели тонну бумаги, собрали все подписи…опять беда! Начали звонить в бухгалтерию и опять-таки в телефонном режиме спрашивать про возврат денег. Из-за праздников банки плохо работают. Сказали приходить после 11 января.

Все разговоры про какие-то бонусы…подарки, чтобы я еще раз пришла в ваш магазин. Хотелось бы рассказать о том как недобросовестные сотрудники Комфи позорят такую компанию.

Заказал я в интернет магазине компьютерную мышь на следующий день приехал в магазин забрать но девушка сказал что мышки согласно заказа нет что то там не прошло по базе заказ ну типа того но такие мышки есть в наличии в магазине чему я обрадовался поскольку цена не отличалась от ранее заявленой да и не придется время терять да и какая в принципе то разница.

Купил я компьютерную мышку в г.

Я отлично понимаю что товар должен проверяться перед покупкой но на минуточку во первых нахамили во вторых скрыли возможность возврата если б не звонок на гарячую линию вообще не понятно что делать нужно никто не знает ни горе директор не говоря о горе продавцах и кто на минуточку кто из вас покупая компьютерную мышь смотрит на нижнюю часть.

А самое интересное что придя в день покупки Так вот я к чему не покупайте товар не проверившии его. Надеюсь что этот отзыв будет полезен как будущим клиентам так и сотрудникам компании комфи. Получал в Днепропетровске в нескольких магазинах, также заказывал доставку крупногабаритной техники на дом.

Всякий раз обслуживание, заказ, доставка и качество были на высоте, вся купленная техника до сих пор работает идеально. Хочу рассказать свою историю с Комфи. Купил Поехал в Сервис.

Поехал опять в магазин — ноутбук на экспертизу не приняли, хотя по Закону по защите прав потребителей обязаны были. Обещали рассмотреть в течении 3-х дней.

По состоянию на Уже написал в инспекцию по защите прав потребителей и копию отправил в Комфи.

Сейчас не могу работать так как ноутбуком пользоваться невозможно. Покупал для работы. Не советую связываться с этим магазином!!!!!!

Много правды о М.

Отзывы о Philips 32PHT4032/60, белый

Как вернуть товар в интернет магазин М. Техносила: возврат товара Не вся перечисленная продукция может быть возвращена согласно закону о Защите прав потребителей. Подробнее см. Как вернуть товар в М.

Для того чтобы вернуть средства за товар или обменять его на новый с доплатой или без , достаточно лишь привезти нужный товар в любой филиал компании, независимо от того, где была приобретена техника.

Магазин дает право возвратить изделие в следующих случаях: Когда удается браковать купленную вещь, полагается ли за это компенсация? Проще говоря — разрешается возвращать покупку просто по собственному желанию, и никак четких оснований для этого быть не должно.

Отзывы о LG 32LJ510U

После покупки двух электрочайников, приобрел на подарок люмию, она проработала почти два года, потом умер сенсор, это частая проблема этой серии, привезли телефон в Комфи его без проблем приняли и через 2 недели вернули рабочий экземпляр, только вот гарантийный талон выдать забыли….. И качество обслуживания на высоте.

Иногда были и свои казусы, но всё всегда заканчивалось хорошо и это лишний раз убеждало что клиента тут не кинут, и честно, больше доверия чем к другим магазинам.

Последний раз взяла чайника Perfezza FZ цена признаюсь смешная, поэтому особого качества не ждала, но когда получила то удивилась что он не очень шумит и на сколько в нём крепкая ручка, невольно думается что он дорогой.

Отзывы о Daewoo U43V890VTE

А началось все прошлой осенью. У нас было пополнение в семье, поэтому я решила купить стиральную машинку побольше. Муж был в командировке, и я пошла в магазин сама с 2-месячным ребенком. Выбрала очень быстро, так как знала что именно мне было нужно. Заплатила и пошла оформлять доставку к некой “Эльвире” за стойкой.

Тут оказалось, что парень менеджер неправильно оформил какие-то документы и сказали подождать 5 минут. Эти 5 минут превратились в полчаса, а для ребенка стали настоящей пыткой, в зале духота, а он был в комбинезоне, пришлось его раздеть.

Негде сесть, при этом “Эльвира” закатывала время от времени на меня свои выпученные глаза с презрительным взглядом.

Электронная и бытовая техника в сети магазинов Comfy

На любителя магазин. Народу много, очереди, маленький выбор, дубовый персонал. Смотрел у них стиральную машину – купил в интернет магазине; видеомагнитофон – рынок на Рижской; шнур скарт – скарт – в Ашане. Чуйствую, что в магАзин этот больше не зайду Evoy,

Отзывы о Samsung UE55NU7650U

Купили телевизор с Доставкой при включении на экране было белое пятно, на что сотрудник магазина сказал, что телевизор не прогрелся, на следующий день пятно осталось и бал замечен ещё один дефект в левом нижнем углу отходит дисплей, при внимательном рассмотрении коробка от телевизора вздутая как будто была воажная, а потом высохла. На письменную просьбу о замене или возврате магазин ответил отказом. Ссылаясь на то что телевизор после мороза был неправильно включён. С момента покупки прошла неделя.

Хотите вернуть или обменять? Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок.

Как я покупал/возвращал телевизор в «Эльдорадо».

Телевизор относится к сложной технике, которая возвращается в течение двух недель после покупки. Возврат такого товара в этот период осуществляется с наличием серьёзных и не очень значимых недостатков.

Серьёзным дефектом считается, если он перестал ловить сигнал, показывать видео или полностью пропал звук. В таком случае возврат телевизора можно оформить по истечении 14 дней в любом магазине: Эльдорадо, ДНС или М..

И такой же фокус с ценой. На ценнике, я точно не помню, допустим 11 999 руб. Решил, беру. Стал продавец выписывать:-Вам гарантия год или вы доплатите 1600 руб и будет 3 года?

Такие же возможности есть и в случае с другой техникой. Можно сдать газовую плиту и получить скидку или, наоборот, фотоаппарат сдать при покупке видеокамеры, а компьютер — при выборе ноутбука.- Меня зовут Алена, я из Москвы. Хотела бы сдать два монитора. Один совсем старый, другой современнее, но не очень хорошо работает.

Отвечаю лично. Мне удалось вернуть антенну в магазин (интернет-магазин Эльдорадо), т.к она не поймала ни одного цифрового канала у нас дома, хотя по отзывам отлично для этого подходит. Я через день пошла в магазин и просто сдала антенну обратно, объяснив причину.

Менеджеры отнеслись с пониманием, все оформили и вернули деньги сразу.

Возврат телевизора в магазин — пошаговая инструкция

Вернуть можно все при наличии чека и лучше это сделать в первые 2 недели после покупки , если позже то могут отправить типа на экспертизу и там долго мурыжить — сохраняйте обязательно чек и покупайте в приличном крупном магазине — там возврат товара гораздо проще , чем в малюсеньком частном , и мпосоветуйтесь с консультантом — есть разные модели приемников — есть мощные или с фильтром помех .

Только у Вас должны быть сохранены документы, подтверждающие обращение с вопросом о возврате товара до производства экспертизы.

Статья очень полезная! Всегда придирчиво проверяю технику при покупке. Недавно выбирали телевизор, решили посмотреть в нете, потому что в магазинах цены, мягко говоря, кусаются.

Как я возвращал телевизор в »эльдорадо»

Согласно Закону РФ, если в течение 14 дней вы желаете осуществить возврат телевизора, необязательно иметь товарный чек или квитанцию, подтверждающую факт покупки в этом магазине. Если вы согласны на обмен, то срок гарантии обновляется.

Как выяснилось, вначале текущего года женщина купила в магазине «Эльдорадо», который находится в ТК «Апельсин», телевизор Toshiba. Ее покупку никак нельзя было назвать дешевой, телевизор обошелся женщине почти в 37 тысяч рублей, при этом, она оформила кредит на приобретение техники.

Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами. Попробуем разобрать все случаи, когда можно вернуть телевизор в магазин для возврата денег или обмена. Вернуть технически сложный товар, которым является и телевизор, возможно в течение 15 дней после покупки, если в нем обнаружен любой недостаток.

Традиционно за несколько месяцев до Евровидения интернет букмекерские конторы открывают прием ставок на имя победителя и предлагают собственные списки фаворитов. В этом году песенный конкурс пройдет в Стокгольме с 10 по 14 мая. Мероприятие соберет небывалое количество участников из 43 стран. Это, кстати, рекорд за всю историю песенного конкурса.

Можно ли вернуть антенну в магазин, если она не ловит цифровые каналы?

Необходимо при приобретении оговорить с продавцом этот момент: у меня, мол, дом не в самом шикарном (с точки зрения приема телесигнала) месте стоит, можно ли мне, если не будет ловить, назад её сдать. Обычно, никто не отказывается принять товар без следов употребления и без повреждения упаковки, если он был куплен недавно и чек сохранился.

В течение гарантийного срока сохраняйте упаковку от телевизора. Такая мера не обязательна, и отсутствие упаковки не может послужить причиной отказа. Но это немного облегчит процесс возврата товара.

Что делать? Купили телевизор привезли а у него разбит экраг в магазине был исправный, видно когда упоковывали разбили экран.

В течение гарантийного срока сохраняйте упаковку от телевизора. Такая мера не обязательна, и отсутствие упаковки не может послужить причиной отказа. Но это немного облегчит процесс возврата товара.

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам.


Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром. 2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля.

ТОП-10 самых лучших СМАРТ-телевизоров 2019 года

Вернуть технику или деньги возможно с помощью:

  • Продавца.
  • Предпринимателя (уполномоченный ответственностью).
  • Импортёра.
  • Производителя.

Купить по акции можно примерно 85 — 90 моделей. То же касается других видов техники. Так что выбор есть, и очень широкий.- Я звоню из Уфы. Екатерина Глебовна Круглова. Я слышала об акции, но не знаю, проводится ли она у нас!- Екатерина Глебовна, акция «Меняться выгодно» с 8 ноября идет по всей России — в ста пятидесяти городах одновременно.

Несмотря на то, что законодательство не предусматривает обмен и возврат исправного телевизора, в некоторых случаях это возможно.

Продавец может согласиться на возврат телевизора в магазин на условиях акции, но такой вариант встречается очень редко.

Однако когда телевизор полностью соответствует техническим и функциональным характеристикам, продавец будет юридически прав, не возвращая Вам деньги.

По экрану начинают бегать полосы, изображение совсем мутное, остаются следы после переключения каналов.
Покупала телевизор LG в эльдорадо и мне предложили программу экспресс сервис на два, три или на пять лет. Говорили что при любой поломке телевизора обменяют на новый на такой же либо же другой какой захочу…

Общая сумма составила более 44 тысяч рублей, добавили в пресс-центре Управления федеральной службы судебных приставов по Омской области.

Приобретая бытовую технику, покупатель может не сразу заметить ее недостатки. И когда дефекты мелкие и незначительные, большинство людей закрывает на них глаза. Но что делать, если перестал функционировать дорогостоящий телевизор? О том, как вернуть телевизор в магазин расскажут юристы «Юридического центра Сиан».

Но важно помнить, что обмен совершается только при наличии заводских повреждений. Если телевизор был сломан в процессе эксплуатации, вернуть деньги за товар или обменять его, скорее всего, не получится. Таким образом, если телевизор не устраивает Вас в плане цвета, размера и других характеристик, расторгнуть договор купли – продажи и обменять телевизор практически невозможно.

При этом имейте ввиду, что проще всего это сделать в ближайшее время, поскольку еще не истек 15 дневный срок, дающий Вам возможность вернуть телевизор (как технически сложный товар) при наличии в нем любого недостатка.

Это, конечно, не данный случай, всё-таки Эльдорадо проверенная торговая сеть , хоть и не самая лучшая. Тем не менее, порядок действий при возврате одинаков для всех.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Ни в коем случае не ведитесь на это навязывание продавцами. Когда покупаешь, тебе обещают, что, если не воспользуешься, вернут всё в полном объеме. И вот я купила сертификат за 5299 рублей, а когда срок закончился…

Обязательно предъявите гарантийный талон продавцу Чтобы подтвердить покупку, желательно иметь кассовый чек. Но это не обязательная мера: при его отсутствии действуют показания свидетелей (у продавца должен остаться дубликат чека) В течение гарантийного срока сохраняйте упаковку от телевизора.

Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 — 76058. Учредитель — АО «Агентство «РК-медиа» (125315, г. Москва, Б.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», технически сложные товары без технических дефектов обмену и возврату не подлежат.

Телевизоры, стационарная аудио- и видеотехника

В каждом доме телевизор является неотъемлемой частью интерьера, а также универсальным видом отдыха для всей семьи. Поэтому вопросы приобретения и возврата телевизора остаются актуальными, несмотря на время.

Потребитель сам доказывает, что неисправность в технике появилась до ее получения на руки (покупки) либо по обстоятельствам, возникшим до данного момента;

  • требование о возврате уплаченной за телевизор денежной суммы подлежит удовлетворению на протяжении 10 дней с момента его предъявления;
  • если в момент предъявления требования о возврате данная техника стоит дороже, чем ее покупали, можно потребовать возмещения разницы в цене;
  • в случае если телевизор приобретали в кредит, покупателю возвращают уплаченные за телевизор средства (в размере погашенного к моменту возврата кредита), возмещается и плата за предоставление кредита.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Модель уже присмотрел, но, боюсь, сразу купить не смогу. Можно ли сдать технику сейчас, а новую забрать чуть позже?- Покупка оплачивается в день оформления сдачи техники, но можно оформить кредит с нашими партнерскими банками. Все детали вы сможете уточнить в магазине.- Еще хотел бы уточнить, все ли модели техники из вашего ассортимента участвуют в акции?- Почти все.

Закон дает на него четкий ответ: Единственное условие – чтобы возвращаемый товар не был включен в список технически сложных устройств, возврат которых по закону не допустим.

Крупная торговая сеть «Эльдорадо» в нашем городе давно. Есть два магазина, услугами которых мы время от времени пользуемся.

Уж больно цены на бытовую технику и ассортимент товаров привлекательны относительно наших, читинских сетей. Хотя о качестве…

Источник: https://shadowgunlegends.ru/shtrafy/17675-kak-vernut-televizor-s-plokhim-zvukom-v-yeldorado.html

Возврат товара в Эльдорадо в 2019 году: как сдать товар и вернуть деньги?

Как вернуть телевизор с плохим звуком в эльдорадо

«Эльдорадо» – одна из популярнейших сетей, торгующих электроникой, бытовой техникой и аксессуарами для них.

В 2019 году магазины «Эльдорадо» предложили более лояльные условия возврата и обмена товара.

Далее в статье – всё о том, как оформить возврат товара в торговую сеть «Эльдорадо».

Как сдать товар в «Эльдорадо» и вернуть деньги?

Право вернуть приобретённый товар закреплено Законом РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Основанием для возврата/обмена товара может стать:

  • несоответствие цен на кассе и в торговом зале;
  • претензии к качеству товара, наличие дефектов;
  • неполная комплектация.

Можно ли вернуть товар в «Эльдорадо», если он не понравился?

Согласно ст. 25 вышеуказанного закона, покупатель вправе произвести процедуру возврата товара в «Эльдорадо» в течение 14 дней, прошедших с момента покупки, если он не подошёл по фасону, размеру, форме, габаритам, цвету или попросту не понравился.

При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным.

В подобном случае при возврате должны быть соблюдены следующие требования:

  • отсутствие следов эксплуатации (загрязнений, царапин и пр.);
  • сохранение товарного вида (пломбы, наклейки, ярлыки);
  • товар не считается технически сложным;
  • приобретённый товар не входит в перечень невозвратных, утверждённый Постановлением № 55 от 1998 г.;
  • наличие гарантийного талона (при наличии) не имеет отметок.

Обратите внимание! Если в гарантийном талоне присутствует запись, покупатель теряет право на возврат этого товара.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП, отсутствие чека не может стать основанием для отказа в принятии продавцом товара. Вместо чека покупатель вправе предъявить свидетельские показания.

Согласно ПП №55 от 1998 г., нельзя вернуть в любой магазин, в том числе и «Эльдорадо», следующие товары, если они надлежащего качества:

  • предметы личной гигиены (бритвы, термобигуди и пр.);
  • фотоаппараты, объективы;
  • товары в одноразовых (вскрытых) упаковках;
  • музыкальные, игровые диски;
  • диски с фильмами;
  • товары бытовой химии (порошки, средства для мытья посуды и пр.);
  • крупногабаритную бытовую технику после доставки по адресу.

При возврате качественного товара в магазин «Эльдорадо» покупатель вправе выдвинуть следующие требования:

  • Произвести обмен товара на другой с приемлемыми характеристиками.
  • Вернуть деньги за товар, если на тот момент в магазине нет в наличии эквивалентного товара.

Условия возврата некачественного товара

Согласно ст. 18 ЗоЗПП, покупатель вправе вернуть дефектный товар обратно в «Эльдорадо».

В подобном случае он может требовать от магазина:

  • Устранения дефекта за счёт магазина.
  • Снижения стоимости товара и возврат части средств для самостоятельного устранения брака.
  • Замены дефектного товара на качественный аналог или на похожий товар иной марки с перерасчётом стоимости покупки.
  • Возврата полной стоимости товара.

Для удовлетворения одного из вышеперечисленных требований покупателю нужно составить претензионное заявление на возврат бракованного товара. Далее магазин отправит товар на экспертизу, где установит причину возникшего дефекта.

Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.

Также у покупателя не примут товар, если он был предупреждён продавцом о наличии дефекта при покупке. Это касается в основном уценённых товаров.

Нюансы возврата в «Эльдорадо» технически сложного товара

Вернуть такой товар в магазин «Эльдорадо» можно в течение первых 15 суток после совершения покупки.

По истечении указанного срока можно вернуть сложный товар, если:

  • У товара обнаружился дефект, мешающий использовать его по назначению.
  • Товар находился на гарантийном ремонте более 45 дней.
  • Поломка случилась по вине покупателя или иных лиц.
  • Недостатки были озвучены при продаже.

Перечень технически сложных товаров утверждён Постановлением Правительства РФ № 924 ОТ 2011 г.

Процедура возврата товара в Эльдорадо

Вся процедура возврата обычно состоит из следующих этапов:

  1. Покупатель пишет заявление о возврате товара.
  2. Сотрудник магазина оформляет пакет документов в учётной программе с указанием объекта возврата/обмена и причины инициирования данной процедуры.
  3. С подготовленными бумагами покупатель подходит к кассе, где ему выбивают новый чек (в случае обмена) или возвращают наличные средства в размере стоимости покупки.

Можно ли вернуть товар в Эльдорадо в другом городе?

Если товар куплен в другом магазине сети «Эльдорадо», то в возврате могут отказать, поскольку каждый является самостоятельным подразделением с отдельной бухгалтерией.

Другое дело – если отдельно взятый магазин закрыт: в таком случае назначается «правопреемник», где и принимаются все претензии покупателя по качеству товаров.

Ещё одним исключением является обращение с целью возврата товара в торговую сеть «Эльдорадо», расположенную в другом городе. В этом случае при написании заявления можно получить обслуживание и совершить данную процедуру без поездки к месту покупки.

Правда, на это уходит больше времени, так как сотрудникам необходимо проверить факт продажи.

Возврат товара по гарантии в Эльдорадо производится по той же схеме с предъявлением гарантийного талона без отметок.

Комплектация и документы

Если возвращается товар без претензий к его качеству, то, согласно ст. 25 ЗоЗПП, покупатель обязан предоставить всю комплектацию, которая была с товаром на момент приобретения (коробка, пакетики, аксессуары, документация, гарантийный талон и пр.).

Всё это должно быть сдано вместе с товаром в момент возврата.

При обмене или возврате дефектного товара ситуация немного иная. Для предъявления претензий в торговую точку достаточно представить сам товар.

В законе отсутствует требование вместе с бракованным товаром сдавать упаковку и аксессуары. Если в магазине их потребуют, ссылайтесь на ЗоЗПП или обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Если товар куплен в кредит

Вернуть кредитный товар в «Эльдорадо» можно:

  • по гарантии;
  • в случае несоответствия заявленных продавцом функций;
  • в случае предоставления о товаре недостоверных данных о товаре.

Если кредит погашен, то потребуется справка из банка, выдавшего кредит, об отсутствии задолженности. Одними платёжными квитанциями здесь не обойтись.

Далее процедура обмена/возврата производится по стандартной схеме, представленной выше.

Если же кредит не погашен, то обмен и возврат производятся по-разному. При обмене на иной товар нужно, чтобы его стоимость была не меньше той, которая обозначена в кредитном договоре.

В этом случае можно обойтись без его расторжения (частичного или полного) и перезаключения на другую сумму.

При обмене на более дорогой товар покупателем производится доплата наличными или картой. При возврате приобретённого в кредит товара сумма стоимости покупки переводится на счёт, где собираются все кредитные платежи. Тем самым частично обеспечивается досрочное погашение кредита.

Если остаток невыплаченной суммы меньше стоимости товара, то взаиморасчёты с покупателем банк выполняет самостоятельно, без участия магазина.

В соответствие с законодательством РФ магазин вправе отказать в возврате наличных средств за товар, оплаченный картой, а средства в размере суммы за покупку будут направлены на те же банковские реквизиты, откуда снимались в момент приобретения.

Нюансы возврата денег

По закону деньги покупателю должны быть возвращены в рамках 10 календарных дней в случае возврата товара, купленного в другом городе или в кредит.

В «Эльдорадо» имеются свои внутренние правила, согласно которым в случае превышения определённого лимита стоимости товара на выдачу денег может потребоваться согласие руководства, находящегося в другом городе. Обычно это касается расторжения кредитных договоров.

Наличные средства возвращаются клиенту «Эльдорадо» в день оформления возврата. На банковскую карту – в течение 3-х дней.

Как обменять товар в «Эльдорадо»?

В 2019 году магазин «Эльдорадо» предлагает в течение 30 дней:

  • Обменять неиспользованный товар по акции «Просто выбрать – легко поменять!».
  • Вернуть деньги или обменять технически сложный товар, если обнаружен заводской дефект.

Если сотрудники «Эльдорадо» отказываются вернуть деньги за некачественный товар или устранять брак, нарушают сроки гарантийного ремонта, покупатель вправе пожаловаться.

Негативный отзыв можно оставить в книге жалоб. Претензию можно направить:

  • на имя руководителя магазина;
  • в Роспотребнадзор.

Приобретая электронику и технику в «Эльдорадо», обращайте внимание на характеристики продукции. Это важно во избежание сложностей при возврате купленного товара.

2 Комментария

Источник: http://zaschita-prav.com/vozvrat-tovara-v-eldorado/

Можно ли вернуть телевизор в магазин

Анна из Краснодара. У меня остались два кинескопных телевизора, отслужившие свой срок утюг, телефон, что-то еще… Может быть, теперь на новые поменяю.

Если в этом случае вам удастся доказать, что приведенный вами аргумент является недостатком – вы сможете получить обратно свои деньги или осуществить замену.

Во время покупки телевизора продавец не дал всю необходимую информацию о нем, и в результате он не подошел по своим техническим характеристикам, а также по особенностям конкретной марки.
Я купил Iphone 7 в магазине Topgoods.

В устройстве обнаружилась неисправность. У магазина проблема с сервисным обслуживанием, ответстветсвенное лицо и физический адрес отсутствуют.

Всем известна нынешняя акция ЭЛЬДОРАДО: купи три товара — четвертый возьми бесплатно. При покупке двух товаров, мне предложили купить третий и получить в подарок гарантийное обслуживание.

Хотя гарантийное обслуживание не является товаром, я согласился, выбрал третий предмет и мне посчитали сумму чека, включив в него стоимость гарантии и дисконтного пакета HTechnic.

Оплатив кредитной картой, я не заметил, что с меня взяли сумму всего перечисленного.

Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром. 2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля.

Новости для потребителейТекущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»и товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 12 из 12

  1. 18.08.2008 13:32 #1 9 августа в субботу куплен жк-телевизор в Эльдорадо за 20000 руб.

Кстати, в ремонте этих LG 42 дюймовых целые горы — видать что то там действительно какая то партия не заладилась конкретно. На 10 LG — один Самсунг, один Филлипс.

Мать использую старую советскую привычку «поругаться» выбила машину в магазине. Директор магазина обещал, что приедут грузчики из магазина с машиной и отвезут телевизор в ремонт.
Конфискации подвергается любая собственность. Исключение составляют предметы первой необходимости.

Изъятие имущества относится к мерам: процессуального принуждения (ст.115 УПК РФ); гарантии по искам (ст.140 ГПК РФ); обеспечения оплаты долга (ст.91 АПК РФ).

Нормативная база АПК РФ предусматривает для обеспечения уплаты задолженности наложение запрета по произведению действий с имуществом, принадлежащим ответчику. Даже если оно находится у других лиц. Арбитражный суд начинает процесс после получения заявления от пострадавшего лица.

Вынесенное решение обеспечивает иск и гарантирует соблюдение материальных интересов заявителя (ст.90 АПК РФ). Чаще всего изъятие имущества происходит для обеспечения иска за долги.

Митрополит Екатеринбургский Кирилл согласился с «КП»: Собор Святой Екатерины не будет строиться ни на какой общей территории, застройщик – Уральская горно-металлургическая компания – предоставляет место, на которое указала наш корреспондент!
Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств. Если телевизор соответствует всем техническим требованиям по возврату, но в магазине его все равно не принимают, подскажет как отстоять свое право правовед. Обратиться к юристу можно здесь: Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Если честно я так и не понял хотели мне бракованный телек впихнуть или на бабло развести. Может он и не в курсе был. Просто хотел доп услуги навязать.

При покупке дорогостоящей бытовой техники было предложено приобрести накопительную карту.При каждой последующей покупке количество бонусов увеличивалось.Менеджер магазина клятвенно заверял, что карточка действительна до конца года., Во время одной из покупок оказалось что все накопленные бонусы сгорели.

И менеджеры резко рассказали что оказывается бонусы действительны были 90 дней.(о чем так никто и не предупредил) Так что мало того что цена в магазине завышена на приличную разницу, на все… Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФC77-50166 от 15 июня 2012. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич.

Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

Тема: возврат жк-телевизора, купленного в эльдорадо

Удобно, конечно, но грязно и душно. После шоппинга хочется вымыться. В кабинках туалетов вонь, бумаги нет. Полы в раздевалках очень грязные и на них нет ковриков — приходится стоять на грязи в белых носках. Или просить и стелить пакет.

Очень хотелось бы чтобы приняли меры!!! Я пришла за винтелятором, поискав минут 10 продовца попросила понравившейся товар, продавец( имя не помню, не русская) вручила коробку и поспешила по своим делам.

Я попросила открыть коробку и показать что я беру именно вентилятор, на что мне грубо ответили «Оплачивайте сначало а потом идите к столику и сами проверяйте и запаковывайте!» я была возмущена, но всеже пошла оплатила и подошла к столику самообслуживания.НО! там небыло ни одного инвентаря которым…

Короче покупал я в интернет магазине комплект видеонаблюдения, так они мне еще и кабель 20 метров на халяву дали ( единственное — кабель не ахти ). Но дареному коню в зубы не смотрят.

Крута ! Вот вопрос — кто по закону должен доставлять крупногабаритные вещи в ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт ? Владелец ? Может быть накладно. Что делать. Ждем. Звоню через неделю в сервис-центр, отвечают, что деталь заказана — ждите.

Хороший магазин с большим выбором аксессуаров к разным гаджетам, есть смартфоны, и много Apple техники по низкой цене. Цена даже удивила немного, было боязно заказывать, но, подкупила возможность самовывоза в Киеве, а для других городов наложенный платёж.
Я очень рад, если Вам понравилась статья.

Если Вы что-то искали и не нашли, то у Вас есть шанс найти это прямо сейчас. Чуть ниже есть ссылка на то, что Вы недавно искали. Буду рад если окажусь Вам два раза полезным.Каким нужно быть далбоебом, чтобы дальше пытаться впарить битый телик чуваку, который пришёл с флешкой на проверку.

Я бы сразу ему заменил на нормальный и не ебал бы ни ему ни себе мозги.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

Как вернуть товар в эльдорадо?

Этот телег мог быть из группы «Осторожнее несите коробку, ничего не заденьте! Ну ппрсил же аккуратно и не задевать!». Т.е. предроложительно повреждённый. В результате той же переноски к примеру.

ВСЕГДА! ВСЕГДА проверяйте технику, которую покупаете в магазинах этой компании, не соглашайтесь на осмотр в течении двух недель! Мы покупали новую плазму, на кассе мы захотели распечатать упаковку — нам сообщили, что мы проверим все дома и без проблем обменяем, если что.

Мало того, что в коробку нам сунули пульт не от этой модели, так еще и плазма была с витрины, и как оказалось, была уже сильно БУ — более 3000 часов работы. То есть уже год этот телевизор отработал. На следующий же день мы…

Це не маленькі покупці, це звірі! З ненавистю ставлюся до невихованих дітей та дорослих, що не змогли їх належно виховати, чи хоча б сказати, як ввічливо треба себе поводити у громадському місці. Якщо б діти спокійно підходили до іграшки, у продавців не було б сенсу нервувати та нервово реагувати.

Как вернуть телевизор в магазин?

К каждому товару можно приобрести средства ухода, дополнительные картриджи, много разных, пусть и необязательных аксессуаров. Доволен будет каждый член семьи. Возврат товара Желание вернуть покупку появляется по разным причинам.Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

В общем в связи с расширением жил. площади встал вопрос о покупке нового телевизора, с большей диагональю, чтобы проводить время с кайфом в гостиной. Выбор пал на интернет версию эльдорадо. Нашел нужную мне модель, прочитал отзывов, все меня вроде как устроило, а тут ещё и скидка.

Короче заказываю, оплата при получении. Закинул на флешку картинки с заливкой что бы проверить на битые пиксели. Приезжаю в магазин. Выносят мне коробку с моим телевизором, распаковывают, ставят на стойку мл проверяй. Я включаю в розетку. Достаю флешку. Далее диалог. П — продавец.

Источник: https://lestomsk.ru/sudebnaya-praktika/6193-kak-vernut-televizor-s-plokhim-zvukom-v-yeldorado.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.